一流的人才培养是企业的战略管理目标

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采访缘由：中国保监会公布的2005年保费收入及市场份额数据显示，生命人寿以159.92%增幅名列中资寿险公司首位，并创造了业内三个第一，首年机构开设速度最快，保费突破10亿元，在新开设的金融机构中率先通过ISO9001质量管理体系认证。在生命系统高速发展的轨道上，四川分公司也始终保持着良好的发展势头，同样创造了川内筹建速度最快，新开业绩最好两项佳绩。据悉，生命人寿四川分公司目前已在宜宾、绵阳、德阳、达州、巴中等地开设了5家中心支公司及11家营销服务部，培训了大量专业化寿险销售人才。在机构、业务高速发展的同时，生命人寿还始终致力于企业的公民责任，多次向中华慈善基金会、希望工程、海啸地震灾区捐赠。

1 H# z/ e$ r8 [$ {. H/ F　　四川是西部保险业最发达的省份，保险人才争夺战十分激烈。生命人寿深知“事业留人，文化留人”的道理，正如生命人寿四川分公司总经理李继槐先生所说：“挖墙脚只是一种短期行为，为保证长远发展，我们必须以生命独特的企业文化、先进的经营理念来吸引人才，加快自我造血功能。”

　　从价值链透视人才选拔理念
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　　员工满意——客户满意——公司满意——投资者满意——社会满意，这是生命人寿的价值链，充分显示生命人寿“以人才为本”理念。围绕这一理念，总公司到分公司都有一系列先进的引才、聘才、用才、留才计划。成为生命人寿代理人绝非易事，从听取招聘说明会到与公司签订代理人合同，要经过7个步骤、2次考试，并最终通过中国保监会代理人资格考试才能展业。

　　避免人才流失也是生命人寿长期关注的问题，他们通过一整套的富有吸引力的薪酬体系和奖励机制激发每个员工的潜能；定期举办心理辅导及丰富多彩的娱乐活动，促进员工之间的交流和沟通，使员工找到归属感。
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( t2 K3 A" K3 }; M" S/ d. g# t　　培训是贯穿成长过程的主旋律
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　　“我们的一个目标是打造学习型的组织，将员工培训成知识型的员工。只有通过不断学习，才能预知变化、引领市场”。生命人寿总公司总经理李政怀这样认为。据悉，生命人寿四川分公司根据总公司相关理念把员工培训总体分成技能培训和情商培训两大类，引进了国际上最权威的培训机构LIMRA和LOMA内容包括保险专业基础知识、个人理财规划、健康饮食、子女教育、人力资源管理、财务管理、商业问题分析等课程。一方面注重实用性培训，一方面又拓展了员工的知识宽度，有助于工作人员与客户达到深层次的共鸣，更好地服务客户。

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“诚信”是整个培训体系中的灵魂
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7 U8 z4 v( J+ q# \3 c7 c& P　　“内诚于心，外信于行”，生命人寿通过培训将公司的核心价值——诚信，传递到每个员工和代理人，使其领会到“诚信”对于一个保险公司的重要性。要求每一项工作都要从客户需求出发，切实为客户利益着想；营销服务讲求对客户真实告知，杜绝夸大、误导现象；售后服务讲求实事求是、认真负责，杜绝推脱责任。正是这毫不松懈的诚信教育使生命人寿四川分公司实现了无一例误导投诉，从而赢得了消费者的好评，荣获了消费者权益保护委员会授予的“诚信单位”荣誉称号。

8 l( R! ?) ~9 r8 _, S/ ?　　一流人才造就辉煌生命

　　科学、严格的培训体系为生命人寿培养出一流的人才，正是一流的人才经过持之以恒的拼搏才谱写了生命人寿四川分公司的辉煌。无论是在竞争较为激烈的绵阳、德阳、达州，还是在人均保险投入较低的宜宾、巴中，生命人寿都凭借自身在产品、服务、人才、资本和经营策略等方面的优势取得了成功。随着机构的延展，生命人寿四川分公司的服务与业务开拓能力也随之得到极大提高，相信他们必将赢得更多消费者的信任。