如何判断员工的现有岗位是否合适

playgirl

被委以自己感兴趣、擅长、又适合自己性格气质的岗位，员工一定很开心，工作也会干得好。但如果岗位不合适，他们也不愿或不敢说出来，无形中就贻误了工作。对这种不合适的委任，经理人可以借助以下技巧来判断以便做出及时调整。
1 B9 V' k8 _6 l7 V: B) D. R: o　　1．询问员工的感受
　　（1）向员工灌输一种观念：每个人有权找到适合自己的岗位。这不仅对他们有利，对企业也一样有利。这是一种双赢的境界。
　　（2）接近员工，询问他们的工作现状和对现在岗位的感受，比如是否感兴趣，是否感到有压力，能不能发挥自己的专长，做起来顺不顺手，感到有哪些困难等。
3 Z, G( B) M% D8 ?. F7 R) c" W　　（3）借鉴发达国家流行的职业生涯规划技术，安排制度化的会见，专门探讨此事。
% {3 ^' i7 z: @  f& z; r& p& `　　2．观察员工的表现
　　如果做不到让员工开诚布公地说出自己的感受，您可以观察他的日常工作状态，由此反思对他的委任是否合适。
　　一般地，一个得到了在能力、长处、性格气质、兴趣等方面都适合自己的岗位的人，他会怀着愉快的心情上班，会较少抱怨，更积极地投入工作，甚至不介意偶尔的加班。面对工作中出现的问题，他也会积极地寻找解决的办法，或寻求帮助；而不是感到力不从心，或消极地一味拖延等待，推卸责任。工作以外，他会经常和朋友谈起工作，并以此为快乐，等等。
! \( O: Z. J! {: a　　当然，对自己的岗位不满意，可能并非因为委任不合适，而是因为其他的原因（比如上司无能、工资太低等。这些问题有待于我们在其他章节解决）。但是就观察委任合适度来看，对员工的工作表现的敏感性是一个经理人应该具备的素质，无视员工的感受，是对企业和员工不负责任的表现。
4 I7 q7 H- z% [5 u9 v+ q4 S5 {　　3．考察员工的业绩
　　业绩是直接表现员工的工作状态的量化指标。如果不是指标定得过高，经常完不成任务的员工，就要注意分析他的岗位是否合适他，调查问题出在哪里：是能力不够？大材小用，工作消极？还是不感兴趣？
# p2 r1 A8 a0 }6 ~　　有的员工在基层干得挺好，但是提拔以后，就变得无法胜任，工作一团糟。这种情况是经理人最要注意的：是不是已经把他放到了“彼得高地”上？是否需要让他到基层沉潜一段时间或者给他机会补课？
　　4．重视多方的反馈
+ Z& Z, C/ ]( o4 Y) L' k* t　　观察岗位合适度，类似于绩效考评，需要多方面取证。处理员工本人的表达、经理人自己对工作表现和业绩的观察，信息可以来自多个方面。比如：
　　（1）他的直接客户；
  \" P3 q8 v) t; a3 X2 T- h% i　　（2）他的上下级和同事；
　　（3）相关部门的经理和员工；
　　（4）其他渠道。
　　总之，经理人要乐于并长于判断员工的岗位合适度。对不合适岗位的员工，要及时进行调整，以免贻误工作。
　　9 牢记要点
　　判断员工的岗位合适度的方法：
　　_ 询问员工的感受
　　_ 观察员工的表现
　　_ 考察员工的业绩
　　_ 重视多方的反馈
8 q0 ~. S* e! n* t　　案例：员工岗位适合度自测
+ K9 h4 H- }8 Q' v, V' w, \　　1．您是否经常怀着愉快的心情上班？
　　A 经常如此 B 有时如此 C 从来没有
. O$ Z( ?' Q! ^7 T　　2．您是否因工作而耽误了吃午饭的时间？
　　A 经常如此 B 有时如此 C 从来没有
3 Q% C2 j' Q/ V　　3．您是否很少注意离下班还有多长时间？
　　A 是的 B 偶尔留意 C 不停看表
　　4．如果工作需要，您能接受节假日的加班吗？
　　A 欣然接受 B 尚可接受 C 不愿接受
! s6 y2 h1 A2 t　　5．您是否经常觉得您的工作有压力？
　　A 从来没有 B 有时如此 C 经常如此
　　6．您觉得您的工作充满希望吗？
/ z5 e. L4 A, M+ d0 f　　A 是的 B 还好 C 没前途
　　7．您对目前的工资收入感到满意吗？
　　A 还算满意 B 一般 C 不满意
　　8．您认为您的工作可以发挥专长吗？
* q$ J7 w& h8 U3 s3 O　　A 是的 B 尚可 C 未必
　　9．您认为您的工作环境是否有一个很好的学习空间？
1 O# o; T* [$ M; p8 {2 k　　A 是的 B 尚可 C 未必
　　10．您是否乐于和家人、朋友谈论您的工作？
0 ^. F1 u1 M& ]6 m. s　　A 经常如此 B 有时如此 C 绝口不提
# K+ `2 D# k; ~- f% H　　11．您在工作中得到了应有的尊重和肯定吗？
　　A 大多数时间 B极少数时间 C 从来没有
　　12．您是否阅读和工作性质相关的资料和信息？
　　A 经常如此 B 偶尔如此 C 从来没有
0 e! R- y3 `! e- d! Z- L/ }　　13．您愿意接受更高职位的挑战吗？
7 p8 F$ q$ Z* c  Y0 x: n　　A 非常愿意 B 可以试试 C 不愿意
　　14．除了目前应有的专业知识以外，您愿意再加强你其它的才能吗？
　　A 非常愿意 B 可以试试 C 不愿意
# q7 D( ]7 e' {1 w3 V　　15．您的朋友和家人支持您现在的工作吗？
　　A 非常支持 B 不加干涉 C 非常反对
　　16．您觉得和上司、同事相处得愉快吗？
  O! ~9 g$ w1 h( m) M　　A 相当愉快 B 尚可 C 不愉快
　　17．您能欣然接受上司的批评指正吗？
　　A 欣然接受 B 阳奉阴违 C 拂袖而去
/ r$ b  F, h) d( o3 @1 j$ T　　18．您是否认清了您的工作领域和所负担的任务？
0 q8 H4 [: A# l( F8 j　　A 比较清楚 B 一知半解 C 所知有限
0 {6 z/ R/ \8 {! p　　19．您喜欢您的工作职责和您所扮演的角色吗？
- F6 \# b" @1 \　　A 非常喜欢 B 还算可以 C 毫无感觉
　　20．您是否为自己设定了一个短程、中程、远程的工作目标？
　　A 已经设定 B 正在进行 C 不曾想过
. Q2 N, _" q4 e2 u: O　　以上各问题，选A者，计3分；选B者，计2分；选C者，计1分。然后计算总分。
8 j0 E, d+ F5 @" X( ^　　50～60分：这位员工在本岗位是一个出色的工作者，他对自己的能力、价值观已有相当的认识，其岗位合乎自己性向和专长，他对自己未来的事业充满信心。
　　40～49分：这位员工还算能胜任自己目前的工作，工作比较适合他，您可以分析他的具体情况，比如他兴趣没问题，只是能力尚待增进的话，可以安排他通过专业训练、请教专家等，使其求得更好的工作业绩。另外，可以引导他规划一下自己的中、长期工作目标。
　　39分以下：这位员工的岗位适应性已经快要亮起红灯。建议您对他要多加关照，让他和您都冷静思考一下，检视其性向、兴趣、能力与专长，帮助其充分了解自己所期望的工作环境和工作目标。如果有重新委任的机会，您可以考虑不要让他在原来的岗位受折磨了。