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委任的第一个考虑就是被委任者能否胜任工作。“这摊子他能不能拿得起来?” 如何按照“人—岗”能级搭配的度适时委任,做到适才适位,避免大材小用或小材大用呢?您可以从以下几方面提升这个技巧:: U2 y- f* H$ z' C& W
1.了解小材大用和大材小用的危害
' i. l+ x4 I& Q: H* x) | 小材大用,结果是工作不能胜任,其他员工不服气;相反,大材小用,工作也不见得干得好。员工自己不服气,他为怀才不遇而忿忿不平,感到前途无望,甚至考虑离开。% r. S2 @* d8 B) s1 s7 m
对于经理人来说,更易犯的错误是后者。为谨慎起见,迟迟不敢起用员工,考察考察再考察,直到十拿九稳了才用人,这样会让员工们觉得前途无望,丧失工作热情或索性选择离开。企业不但损失了很好的人才,而且一旦这种贻误人才的做法形成风气,企业就根本无法留住人才了。: n. R% K& }9 G" X; m- y
2.弄清委任的最佳状态:“跳一跳,够得着”3 H' D' x" k% i" X
您喜欢看篮球吗?篮球运动员在赛场上最美的姿势是什么—是投篮。他一路冲破障碍,高高跳起,一投命中。镁光灯一片闪烁,台下响起人们的欢呼。. w/ T# I, D3 D$ m/ t
为什么美呢?因为这个拼搏的姿势充满了生命的激情,又显示着成功者的风采。如果不用跳起,像顺手把东西扔到纸篓里一样方便,运动员就不会有激情;如果篮筐遥不可及,怎么投也进不了,就会让人气馁,放弃努力。
% g9 q" e* N& C+ m7 `. e 工作也是一样。有挑战性但通过努力又可以胜任的工作,最能激发人的潜能。所以,要敢于对那些能干的员工委以重任,让他们处于“跳一跳,够得着”的最佳状态。
' M* k, ~' O: e' b 3.及时上台阶:避免能力饱和
' a2 j2 Z. T5 ]" B% p8 R7 g6 ?. g 岗位的要求相对固定,而人的能力是随着适应岗位、实践摸索、学习培训等而不断增强的,所以,一个人在某个岗位上都会经历磨合、成长、成熟和饱和期。
4 g5 z- x) D4 Q1 Y 水饱和了就再也放不进盐,人饱和了就很难学到新东西。所以身为经理人,您要经常研究下属发展到哪个阶段了。对那些已经处在成熟期的员工,要适时让他们上“台阶”:一个能力要求更高的岗位或难度更大的工作。以避免他们滑入饱和期,造成人才的浪费。
# I' u7 g; M% M; i, X 4.设置缓冲地带
6 M* }, A7 a; p) J8 {, G 对关系重大的委任,或对方的能力使您不太放心时,您可以设置缓冲地带,给自己和对方都留有余地:( [# G; R8 p( x8 E
(1)沉潜:要让某人去负责某个部门时,可以让他先到该部门的基层去锻炼一个时期后,再去任职。这样他就更容易胜任。海尔就是这样做的。其信条是“海豚潜下去越深,跳得就越高。”
' G* Z8 o% Z* ]2 G) N2 F (2)兼职、副职、代理:如果不便直接任命,可以先委派他做兼职、副职、代理。让他逐渐适应角色,也让员工们适应他。经过一段时间的考察,如果觉得能胜任,便可将其“扶正”。
3 A3 P8 n* ]8 E6 T2 } (3)试用:双方约定试用期。期内双方都有权解除这个任命。当然,即便不约定试用期,一旦发现不能胜任,企业也要及时调整。5 w) P) F' U) ]: c; Q) m" s$ u
(4)补课:对于那些非常有能力的年轻人,大胆提升的结果可能导致他的经验跟不上要求,这时可以给他安排“补课”的机会,帮助其尽快胜任。' y0 F: x1 y4 z l8 D/ C' z
5.避免彼得高地
5 X( T8 K4 v$ {" c 我们可能都有这样的经验:有的人做工人时技术精湛,工作很出色,可是在被提拔为车间副主任后,由于受到学历、知识、专业等限制,他却不能胜任此工作。这种现象,在管理学上称为“彼得高地”。
/ p. m% l$ d5 D7 h) G+ @! |4 W' { 我国的一些企业,特别是国有企业,许多管理人员都是从基层操作者提拔起来的。就经常出现这种状况:不但不能在管理上给企业更多的贡献,还荒废了技术;有时还对企业用人制度改革形成障碍。
( |* ], ^% L5 e* Q: Z% R0 k 所以,企业在做出人员晋升的决定前,要对他进行深入的分析,看清他的发展潜力,不要把他提升到不能胜任的岗位上。即使委任了,也要及时调整任命,做出补救。可以在本岗位内部设置晋升通道,给足待遇,让他们充分发挥业务专长。9 d9 y; l% D1 u! B" k
总之,人—事匹配是人才委任的重要原则。经理人可以在实践中渐渐提升技能,练就高超的用人艺术。
- o5 h, a8 D8 f* b1 o 9 牢记要点
+ R( _/ i# U5 l9 c1 u; Y7 N0 M- P 根据员工的能力匹配合适的岗位的方法:
1 K7 S+ o+ \" J4 ?1 n! ] _ 了解小材大用和大材小用的危害
8 |5 E" n l! k' Y* Y4 R' l _ 弄清委任的最佳状态:“跳一跳,够得着”
1 I1 i, k. \2 ?: ^1 u _ 及时上台阶:避免能力饱和) s% P7 V0 {2 L4 G- |# A& O* {& ?
_ 设置缓冲地带7 f H; q- p1 |0 i' U
_ 避免彼得高地
. }3 `7 i3 y d# r$ r* c0 q: Y 松下用人的“60分原则”6 R( M" p4 {6 ~3 I
松下在用人上有一条重要的要决,即“60分原则”。
5 d' l# s: Z0 ^5 c, U5 ]+ A 松下幸之助说:“也许一个人刚进公司不久,或者经验还不够丰富,但是,只要肯认真工作,且拥有坚强的经营信念,就应该给他更高的职位。
1 ]3 W+ x) g0 ~& Z4 A5 R7 B+ P8 |" O “可是,即使你想任用这种人才,也得考虑他是否真能胜任此项职务。只要他胜任工作的可能性有60%,就应该尽量提拔他。8 H1 x& q6 _% l# x. d
“因为不知道这个人的能力究竟如何,所以我有些担心。但是,当下他又比别人更可能胜任这个职位。怎么办?通常我会抱着姑且一试的心理,给他一次机会,结果往往意外地获得成功。
3 t$ e, U7 L8 U1 H “一般而言,一个人的实力,大约只有60%可以由外表判断出来,其余的40%,只能经过实践才能证明。就考试来说,60分也是及格的标准。从不同的角度去判断以后,只要预定的人选能达到60分,其成功的系数就相当大了。# y. } Q8 B2 R- f& D5 h6 S
“不过,最重要的是,这60%,绝对不可以打马虎眼。一定要扎扎实实的毫无错误的60%才行。" e( p$ z0 S- M
“相信只要利用这个原则去提拔任用人才,公司的前途必然光明。” |
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