联邦快递找人的原则－性格第一位

小草 · 发表于 2006-6-1 17:16:43

联邦快递非常看中员工的性格，因此在对外招聘过程中，第一关不看学历，也不看专业知识，而是测试求职者的性格合适不合适。尤其是一线员工，公司会通过一些手段，考察对方是否有吃苦精神，能否接受不同的挑战等。有的人面试回答得很好，学历也很高，但是测试下来性格不合适，我们也会忍痛割爱。

第一，看求职者是否是一个善良、正直的人。只有善良、正直的人，我们才能相信他会不遗余力地为客户提供良好的服务，我们才放心赋予他们权力。

第二，要有开阔的世界观，了解国际惯例。要和国外的客户、同事交流。要有很强的服务意识。

第三，是要有着乐观、积极的性格。我们的工作每天都会遇到不同的情况，比如有时候天气非常不好、飞机故障不能准时起飞或到达等，如果没有乐观的性格，如何去沉着面对这种种突发情况并采取及时的应对措施？

第四，要有团队合作的精神。我们的工作一环扣一环，一个人是无法完成的，我们要实现一加一大于二的团队合作效果。”

蓝莲花 · 发表于 2006-6-1 21:29:40

非常同意的说！

sunguoning · 发表于 2006-6-8 13:38:01

也同意。
具体怎么知道？

小无 · 发表于 2006-6-8 15:05:37

2001年参加过Fedex的面试，紧张的面红耳赤，5555
他们很注重思维方式和英语的表达，当时的考题有：
1.一对夫妇到餐厅用餐，他们想坐靠窗的位置，但那个位置被预订了，作为餐厅的服务生你怎么跟他们说明？
2.和你一个班次的同事总是不打考勤卡，或者让你代打你怎么处理？
全英文的面试。

卫士蓝 · 发表于 2006-6-10 14:13:22

全英文啊，能听明白也不容易了啊

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