年中或年底前,集合上百人开会多天讨论薪资发放,对不少中央级大型企业而言,几乎已成为惯例。! n/ O X2 Z& m5 b! q
3 o2 }) R7 C' H: r! Y 在中央级大型企业里,员工动辄上万甚至几十万,人力资源管理无疑是重中之重,尤其当涉 1 S: V9 x6 d: a% ~+ ^% M
及到员工的薪酬发放时,由于标准和资格认定纷繁复杂,制订起来更显得小心翼翼。
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不过今年,作为国务院国资委下属的以核电为主业的大型企业,中国广东核电集团(以下简称中广核)不必再为此头疼———从5月底开始,整个集团的薪酬发放将完全通过新近验收的e-HR平台系统进行。) ?0 E. N. H0 M3 b- q
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“用以前的旧系统,对一家下属公司的薪酬计算需要花40分钟,现在只要六七分钟。”7月27日,中广核e-HR项目一位相关负责人向记者透露。; d, X Y) b0 G3 W- w
- g" I+ Y2 N3 G" i# e 该负责人称,现在市场上的软件大多都是公司版的软件,而集团和公司是两个概念,以前中广核下面的成员公司,各有各的人事管理体系,而现在集团管理层可以很清楚看到和掌握各个成员公司的人事细节,“在国内大型企业集团中,中广核是率先吃螃蟹者”。
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6软件公司竞标! Q5 M; Q* u& U8 f1 `
: H, f% |, I( n- N “你问我们集团究竟有多少员工,我要查过之后才能告诉你。”7月27日下午,中广核e-HR项目相关负责人进入公司内网,数字显示出了全集团人数,5分钟后,该数字增加了1,“这说明底下一个成员公司又招了一位新员工”。2 O. M1 L+ o: Y6 _9 g1 |
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据悉,以前该集团公司在汇报人数时,由于统计非常费时,往往使用去年数据,曾一度在人数上相差近千人。: w/ k1 \+ @$ r4 Z h
$ Y9 A v1 D; V2 k 事实上,汇报人数只是很小的功能,除此之外,包括薪酬、调配、离职、劳动合同、培训、福利、计划生育、党纪工团、董事监事、干部、承包商以及离退休管理等方面,也都能用e-HR平台操作。$ m/ h7 G9 L: \; P* F F/ E
( ]& B# w, {2 B9 g 据了解,中广核下决心改造人力资源管理信息系统始于2003年7月,当时中广核集团正快速发展,除大亚湾核电站和岭澳核电站外,该公司还在辽宁红沿河、福建宁德和广东阳江等地兴建核电基地,各地成员公司的人数都在上升,但当时在全集团层面,还没有一套信息系统为全集团的人力管理提供服务,旧有的人力资源信息管理方式已经无法适应该发展速度。
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' k5 L+ |2 B: a! |, f. O 当时,由于薪酬系统落后,人事信息采集偏差较大,没有办法向员工公开透明,也无法使管理层了解到各级公司情况。5 F" ~/ Q( {' C! U" w8 g
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这些发展中的困难使中广核集团决策层下了在集团层面统一开发集团人力资源管理信息系统的决心。2004年3月18日,中广核正式启动项目开发工作,在竞标的6家国内外软件公司中,用友最后成为合作伙伴,共同开发该系统的19个功能模块。
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6 s5 P. H* T- `& b0 ? 随后,该系统又率先进一步引入了商务智能(BI)产品,作为系统统计、分析、查询的工具,对外招聘则与国内一家人力资源网合作,系统通过人力资源门户网站的形式呈现给员工、业务人员和各管理层。) e K- ~* H) K, K
' h* q0 [6 a+ o! c7 _! a) V 实施两年后,到今年4月30日,全集团各个成员公司正式全员上线使用薪酬模块,并且薪酬查询对员工个人开放。6 O5 y' {3 k6 @7 k1 i$ L5 R
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“我们要从地球看到家,把中广核集团比成地球,总经理就站在最高层看到集团的数据。”该负责人表示,引入商务智能后,“从最高领导到清洁工都可以对权限内的人力信息一目了然。”% J' k- o$ N* o& j+ ^- } L3 d
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UNIX优势7 ]' X3 ~) g2 @* [. R( i
% U5 F( J6 y+ D0 y" G, A 对大型国企来说,e-HR除了方便开展工作外,还能保障安全性。对央企而言,大多是关系到各个行业的命脉,尤其是中广核这样的核能企业。) S+ f- o1 l, V
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“我们在程序上有严格规定保证安全。”上述负责人告诉记者,各个级别领导的审批授权都是通过集团公司人力资源部,以及各个公司的人力资源经理签字以后才能进行调配,在比较敏感的信息上我们做了加密,比较重要的信息要有一个硬件加密设备。- h* @9 L* h# b# E* _$ A$ _
1 Y2 r% _& Y" Q/ S) p 另外,这个系统不能跟外部互联网相连;从操作系统本身安全性看,采用了UNIX平台,选择的是SUN公司的产品,这个平台相对微软的操作系统,受黑客的攻击几率小,受影响少。
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这些特殊的要求使得中广核在招标过程中十分挑剔。SAP、ORACAL等国外ERP公司有技术优势,但是对中国国企的一些特殊需求往往难以做到二次开发。而国内一些ERP企业技术不错,也愿意花力气对一些特殊需求进行二次开发,“不过当时能在UNIX平台上开发的企业不多,因此选择了跟用友合作,尽管在招标企业中,它的技术不是最强”。
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除了技术选择,在国企中实施信息化,最难的不是选择最先进和最合适的技术平台,最难的是如何在企业内部应用上真正推行。
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“因为这意味着打破原有集团多个部门拥有的信息优势,信息不对称是一个资源,以前连某部门开了多少届培训课程,人力资源都无从得知,这个就是信息不对称。所以e-HR意味着打破原来人力资源管理的格局。”该负责人坦陈,在推广应用上,他们确实遇到了不小的阻力。' H6 N2 t4 |. e1 D
+ f7 B( }; B! d& d4 U “以前的档案是很神秘的,现在一下子把和你职业经历有关的信息开放给大家,哪个部门和公司想阻挡都阻挡不了。”
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据该负责人介绍,该机团以前在全国各地开发平台,每地都要组织人先搞人力资源部,开始管人,每个公司都去创造一套新管理的方法。而现在,只要光缆能通到的地方,就要跟集团模式同步,“当然各地会有一定灵活度”。
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2 |% R- ^* e, B' e# _+ W, u, r- H 本报记者 徐志强 深圳报道 |