从上周关于丰田公司的全面招聘体系中我们可以看出:
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# B9 B! \/ y' Y??首先,丰田公司招聘的是具有良好人际关系的员工,因为公司非常注重团队精神。
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??其次,丰田公司生产体系的中心点就是品质,因此需要员工对于高品质的工作进行承诺。& I: L- P4 U7 n0 h: w& {7 P
: Q L& u" F( a??再次,公司强调工作的持续改善,这也是为什么丰田公司需要招收聪明和有过良好教育的员工。基本能力和职业态度心理测试,以及解决问题能力的模拟测试都有助于良好的员工队伍形成。正如丰田公司的高层经理所说:“受过良好教育的员工,必然在模拟考核中取得优异成绩。”
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??品质是丰田公司的核心价值观之一。因此,公司也在找寻对工作质量有责任感的员工。
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9 n- F* ~* P, a% J3 y??丰田公司的生产体系基于决策的一致性、工作轮换制、富有弹性的职业发展路线。这就需要头脑开阔灵活,适应力强的员工队伍,而不是因循守旧的教条主义者,丰田公司的全面招聘体系正是为此而设计的。
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??丰田公司全面招聘体系的主要特点:
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& e0 n1 i: O0 @??1.不仅仅是招聘员工的技能,还要考虑员工的价值观念。: O* C5 ~) G4 c1 v* d% g/ [
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??员工是否具备优秀的素质、持续改善精神、诚实可信等素质,对于员工基本价值观念的考察可以得出相关答案。全面招聘体系就是考察员工基于这些价值观念的团队精神。, _9 g' U/ W4 _% o! T
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??2.必须为复杂的招聘过程付出时间和精力。! J: K# ?! Q% l" D: f) |& F
+ p& s) d1 H6 L8 I, @' a! u8 c??通常丰田公司在招聘初级员工的面试时间达到8-10小时是非常正常的,有时还可能高达20个小时,大量时间和精力的投入是取得人才的关键。: z+ W/ h6 S' X1 n3 r& W+ [( a
; p6 S4 D. v! f% V- O. T4 J7 ???3.企业的需要和员工的价值观以及技能相适应。
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??小组工作制、持续改善和弹性工作制度是丰田公司的核心价值观,解决问题的能力、人际关系技巧、优良品质的追求是录用员工的关键要素。* s6 e. H+ U. @0 o$ L1 {: ]
7 R/ u9 ?9 k6 u& v# ~) U??4.员工的自我选择也是重要的招聘过程。" b/ ^" J/ S. K( Y1 C7 F, V
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??丰田公司不论在招聘初期,还是在长达6个月的试用期中,都会给予员工双向选择的机会,同时淘汰不能胜任的员工。整个全面招聘体系需要应聘员工做出同样的牺牲,员工需要花费大量的时间和竭尽全力才会得以入选。
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% m3 P/ o- z# A4 s. y* e稿件来源:21世纪人才报·大学周刊 |