看看外企是怎样“炒鱿鱼”的？

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　这两天吴先生很不安，只等着公司人事部一纸通知，就收拾东西走人。原来，吴先生是一家外资企业的销售代表，今年是他进公司的第一年，本想好好表现一番，谁知遇到了亚洲金融危机，快到年底了公司的定额还没完成三分之二。

　　在怀着忐忑心情等待的时候，吴先生听到了这样一个消息：公司今年并不裁人。是听错了吗？吴先生将信将疑。

7 F' Y0 w6 \) a% e  H# x/ ?　　在公司的一次例会上，这个消息得到了确认。会上，公司人力资源部经理说：今年公司的销售业绩不理想，很重要的一个原因是遇到了亚洲金融危机，但并不是因为这个原因公司就放宽了对员工的要求，而是公司看到，即使在这样的条件下，员工们仍然干得非常认真、卖力，丝毫没有松懈，而且所取得的成绩远远超过了公司的想象。这样的员工公司怎么会因为一次没完成任务就让他们走呢？人力资源经理的一席话给吴先生吃了“定心丸”，也使他下决心今后要更加投入地为公司工作。

　　据一项最新调查显示，如今外企百分之八十的“跳槽”者是主动辞职、另谋高就的，只有百分之二十的人属于被原单位辞退。而这百分之二十也决不都是外企“炒”的。正规的外国公司，“炒鱿鱼”是有“讲究”的，并非不问青红皂白，“说炒就炒”。

　　为了验证有关“炒鱿鱼”的说法，我们采访了几位在不同外企任职的人事经理。
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　　IBM：不合格≠炒鱿鱼
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　　有一位记者问IBM中国有限公司人事部的徐经理：“人们都说，外企惯于‘炒鱿鱼’，请问徐经理，从你担任IBM人事部经理后，亲手‘炒’了多少个员工？”

9 J4 P, `: f/ S! Y; k0 R　　徐先生笑答：“我没有亲手‘炒’过一个员工。IBM公司也从未把‘炒鱿鱼’当作法宝，随心所欲地去‘炒’。”

) a+ e/ X7 q: P' s! V6 T　　据说，IBM中国有限公司每年都要进行一次绩效考核，考核结果分为一、二、三、四等，四等为不合格。若某位员工被评为四等，是不是就会马上被“炒”呢？不是的。徐先生说，对不合格的员工，IBM将作具体分析，是态度问题，还是能力问题？据此进行有针对性的帮助，并给予改正和提高的机会。IBM中国有限公司不能容忍员工犯两种错误：一是违法；二是违背职业道德。如果有人敢“越雷池一步”，徐先生坦言，那就只好请他“走人”了。他认为，任何一家严肃的公司，都会这样做。
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8 R6 p% ^1 o. y) e0 @* Q5 t) r　　西门子：允许员工犯错误

7 W( |& ~1 C! ~, v$ R8 f　　西门子有这样一个口号：员工是企业内的企业家。

% E& T# s. F& n　　这句话不是空洞的。在西门子，员工有充分施展才华的机会，工作一段时间后，如果表现出色，都会被提升。即使本部没有空缺，也会安排到别的部门。优秀员工可以根据自己的能力和志向，设定自己的发展轨迹，一级一级地向前发展；对那些一时不能胜任工作的员工，西门子也不会将他们打入“另册”，而是在尽可能的情况下，换一个岗位，让他们试一试。许多时候，不称职的员工通过调整，找到了自己的位置，干得与别人一样出色。
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% h; B$ N  f) I  a) o　　但这并不意味着西门子公司的员工都十分优秀，不犯错误。西门子中国有限公司人力资源总监Mayer说：我们允许下属犯错误，如果那个人在几次犯错误之后变得茁壮了，这对公司是很有价值的，犯了错误就能在个人发展道路上不再犯同样的错误。
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　　朗讯：“放水养鱼”胜过“炒鱿鱼”
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# O( C/ a: a9 [, V' v1 d1 ^　　为了缩短员工能力和公司需求之间的差距，外资企业通常采取“放水养鱼”的方法，使员工迅速成长起来。

　　朗讯科技（中国）有限公司推行了这样的员工职业生涯规划：当一名新员工进入公司后，部门经理必定与他进行一次深入的长谈：来到本公司后，你对个人发展有何打算，一年之内要达到什么目标，3年之内要达到什么目标，为了实现目标，除个人努力外，需要公司提供什么样的帮助。在朗讯，这已成为一项滚动发展的制度，每到年末，部门经理都要和员工一起对照上一年的规划进行检查，制定下一年的规划。人力资源总监李剑波说，职业生涯规划不仅为员工架起了成长的阶梯，而且使公司的发展获得永不衰竭的能量。
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  X; Y0 F$ K+ D/ Z! t7 a　　虽然加盟外资企业意味着需要迎接更多的挑战，但在辞退员工问题上，许多外企都持慎重态度，帮助员工成长，给下属改正错误的机会，是外资企业具有凝聚力的原因之一。我们知道外企不吃“大锅饭”，解雇员工的情况不可避免，但“炒鱿鱼”也并不是外企的家常菜。
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    来源：《牛津管理评论》