中国电子商务：争夺全球最优秀的头脑

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　“西班牙国王胡安·卡洛斯亲自联署了一项由巴塞罗那市长签署的声明：‘我们的目标是在二十年内成为南欧最有活力的商业城市。’”记得当年看见1986年发行的巴塞罗那三十年战略计划第一页末尾的这段文字时，我顿了一顿。
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　　我顿了一顿，因为作为习惯于帮助企业制定战略的顾问，那还是我第一次见识到一个城市的“战略规划”，规划中明确提到了巴塞罗那的“竞争对手”，如里昂、米兰、慕尼黑等城市。那时我就想：“怎么回事？一个城市怎么会有竞争对手呢？竞争什么？是竞争谁更美还是更有声望？这真的重要吗？”

0 T' s* F( X  a0 O1 ?- }　　二十年前，像很多其他人一样，我认为城市是一个独立的体系，而不是像企业那种有着竞争关系的组织。事实上，正是这次触发让我明白世界正在发生变化：随着全球化脚步加快，城市之间将展开竞争以吸引更好的资源，从而更好地发展经济，并最终提高居民的生活品质。

　　全球化不仅仅对单个企业和个人意味着更多的自由，同时也意味着其他公司能够到我们本地市场找到一席之地。更严重的后果是如果我们无法以世界级的标准来满足我们的客户的需求，就将被来自全球的竞争对手取代，地域和政治上的壁垒几乎不再存在。

9 V* J4 ^& w, }$ B, O　　全球化的一个特别现象是：优秀和富有才华的人才将流向他们喜爱的城市，去过梦想中的生活；他们不会停留在一个不适合他们的地方，在这样的城市里的企业将逐渐感到人才资源的溃乏，而人才却又恰恰是全球化竞争的关键。

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优秀人才的资源即人们所称的创意人士，是当今人力资源市场最抢手的商品。各个公司都在尽力吸纳创意人士：科学家、设计师、首席执行官、高级专业人士、软件工程师、作家、艺术家等。这已经成为了一个城市或区域最重要的工作。如果无法吸纳到这些优秀人才，城市将无法吸引外部投资，而当地已经投资的企业，也将迁移到富有资源的地方。今天，为了提高全球竞争力并在中国这个价格竞争异常激烈的市场里获得一席之地，来自世界各地的企业希望能在中国进行低成本的生产。同时，越来越多的企业在工厂选址时会考虑是把工厂建造在生产成本较高但人力资源丰富的上海，还是成本虽低但人力资源极为匮乏的边远地区？为了更好的吸引投资，中国的城市和区域必须从现在开始着手吸纳最优秀的人才。

3 ~5 I2 X: _0 \/ B　　这项竞争是当今世界上最激烈也是最无规律可循的，没有国际惯例可遵循也没有国际机构能够给出市场规则。每个国家，国家内部的各个城市都在激烈竞争以吸引最优秀的人才和最优秀的企业。

% b. E3 {( _) t5 Y: t; c　　在世界范围内，我们已经看到，像上海、北京、伦敦、东京、纽约这样的国际大都市正在日新月异地发展，其居民生活质量(包括知识的更新速度)也随着从全球各个角落移居至此的创意人士的数量增多而逐步提升，全球最重要的企业也因此争相在这些城市建立总部。同时，一些优秀的中小型城市也逐步涌现，它们吸引了适合自身的创意人士和创新企业，这些城市包括：毕尔巴鄂(西班牙)、格拉斯哥(英国)、孟买(印度)、巴伦西亚(西班牙)、都灵(意大利)等。

  r" J0 o* J0 _  o& K: I9 p$ t　　很多地方政府明白为他们的城市吸引创新力量的必要性。但遗憾的是，他们往往不知道正确的方法，对于自己城市所处的全球竞争地位并不明晰。如下这三步可能是改进这种情况的起点：第一，清晰制定吸引最优秀人才的战略；第二，准确判断吸引创意人士和创新企业进驻其城市而不是其他城市的原因；第三，明确区别于其他竞争对手的因素和方法。
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1 H; m9 W) z; Q. r# E8 ^4 n0 I　　由于全球数以千计的城市在做同样的工作，制定这种战略有相当大的难度。中国的区域政府机构可以从现在起利用全球化带来的机遇，用全球最优秀的头脑为他们提供最有效的观点和方法去吸引最优人才和企业与世界各地的城市展开竞争。