在对候选人进行面试时，如何引导管理者能够提出恰当的问题？

88

企业的人力资源部门会根据企业各部门的要求作出相应的人事招聘计划，同时常会需要和职位的直属部门的管理人员进行沟通制定招聘流程。而管理者们需要花时间去鉴别、确定能成功胜任这个职位的关键因素，为此需要筹备和进行面试的安排、评价和比较候选人，并通过把职位和公司的信息传递给候选人后获得成功的“推销”。
4 f( X4 t8 O- s3 v, C0 Y5 O
9 Z3 b. ]6 I: y9 Z/ u0 f. S0 _在整个过程中往往会涉及到各级管理人员进行面试，那么我们应该列出怎么样的招聘流程给各级管理人员呢？如何才能让他们提出恰当的问题或沿着正确的招聘进程呢？

合适的匹配度，是留住人才的关键。虽然管理者们清楚地知道，员工是企业的关键。但是他们常把人才甄选过程看作是他们工作中一个微不足道的部分。“匹配度”是指一个人的技能（技术和人际关系）及利益要求（福利待遇）与这个职位之间的关系，它的核心价值观应该是与企业相一致的。管理者们需要花时间去鉴别、确定能成功胜任这个职位的关键因素，为此需要筹备和进行面试的安排、评价和比较候选人，并通过把职位和公司的信息传递给候选人后获得成功的“推销”。以下是一些建议：
$ b0 g& v/ S& j  a, N
2 C. l. q3 W& |5 m' F, x决定匹配度
. H1 [7 O5 ^7 U4 e+ @* ~l
2 ~5 V3 V* m* }9 Q分析职位，阐明职责、职位特点和要求
! v/ d7 |2 k2 P  u0 Q7 Zl
/ [' g( G- T. u9 J. i! `准备面试时需采用的问题：
1)
3 n9 q' P/ f9 i6 T8 i建立问题以确定候选人具备职位要求的技能以及是企业寻求的类型；
- M8 B, V' L0 y$ y9 L; b9 F2)
基于候选人过去的经历进行行为面试，并保证对所有候选人的提问的一致性；
3)
使用相关的测试和人才评价工具；
- \" [1 I7 t1 B$ B5 J( H# a' L4)
通过多重面试以观察每个候选人的不同面；
/ s/ w, h% Z, Q& r! C  q( z/ H' A5)
询问候选人什么促使他们想要和其他竞争者应征这个职位；确保公司也同样满足了他们的要求。
职位推销
6 x( A, M3 g7 A4 vl
通过每个候选人所提的关键问题逐渐把职位、团队及公司的信息引申传递给候选人，即“职位推销”；
l
9 X$ l( u4 m" y4 F7 x缜密的思考有关你的团队或公司能给胜任者提供什么并举例说明。如：是否可以提供一个优质的团队工作环境及良好的人际关系氛围，是否可以在全体团队成员前展示自己以及和高层人选进行简要谈话的机会。

' i7 o1 h# A# c% K: N# \( |招聘前的计划制定，招聘中的流程设定及招聘后的总结、分析和评定有助于整个招聘过程更有序的进行，有效的招聘能帮助企业在最迅速的获得最佳的人才。