如何判断员工的现有岗位是否合适

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被委以自己感兴趣、擅长、又适合自己性格气质的岗位，员工一定很开心，工作也会干得好。但如果岗位不合适，他们也不愿或不敢说出来，无形中就贻误了工作。对这种不合适的委任，经理人可以借助以下技巧来判断以便做出及时调整。
　　1．询问员工的感受
　　（1）向员工灌输一种观念：每个人有权找到适合自己的岗位。这不仅对他们有利，对企业也一样有利。这是一种双赢的境界。
　　（2）接近员工，询问他们的工作现状和对现在岗位的感受，比如是否感兴趣，是否感到有压力，能不能发挥自己的专长，做起来顺不顺手，感到有哪些困难等。
8 Q/ E7 Z$ u, j+ ~  Y: l# n6 g　　（3）借鉴发达国家流行的职业生涯规划技术，安排制度化的会见，专门探讨此事。
) h5 x( Q  q( W　　2．观察员工的表现
/ N0 D: f  r- w8 z5 X　　如果做不到让员工开诚布公地说出自己的感受，您可以观察他的日常工作状态，由此反思对他的委任是否合适。
. w" V/ x0 \) m' C7 B, {6 ^　　一般地，一个得到了在能力、长处、性格气质、兴趣等方面都适合自己的岗位的人，他会怀着愉快的心情上班，会较少抱怨，更积极地投入工作，甚至不介意偶尔的加班。面对工作中出现的问题，他也会积极地寻找解决的办法，或寻求帮助；而不是感到力不从心，或消极地一味拖延等待，推卸责任。工作以外，他会经常和朋友谈起工作，并以此为快乐，等等。
　　当然，对自己的岗位不满意，可能并非因为委任不合适，而是因为其他的原因（比如上司无能、工资太低等。这些问题有待于我们在其他章节解决）。但是就观察委任合适度来看，对员工的工作表现的敏感性是一个经理人应该具备的素质，无视员工的感受，是对企业和员工不负责任的表现。
　　3．考察员工的业绩
0 D6 A' l9 S1 e' x6 a3 I# Z1 a　　业绩是直接表现员工的工作状态的量化指标。如果不是指标定得过高，经常完不成任务的员工，就要注意分析他的岗位是否合适他，调查问题出在哪里：是能力不够？大材小用，工作消极？还是不感兴趣？
  q% |7 Q$ D& R! m6 b& d　　有的员工在基层干得挺好，但是提拔以后，就变得无法胜任，工作一团糟。这种情况是经理人最要注意的：是不是已经把他放到了“彼得高地”上？是否需要让他到基层沉潜一段时间或者给他机会补课？
　　4．重视多方的反馈
　　观察岗位合适度，类似于绩效考评，需要多方面取证。处理员工本人的表达、经理人自己对工作表现和业绩的观察，信息可以来自多个方面。比如：
　　（1）他的直接客户；
　　（2）他的上下级和同事；
　　（3）相关部门的经理和员工；
　　（4）其他渠道。
　　总之，经理人要乐于并长于判断员工的岗位合适度。对不合适岗位的员工，要及时进行调整，以免贻误工作。
　　9 牢记要点
( U4 K3 [! X1 e! X) g　　判断员工的岗位合适度的方法：
! G/ X+ @2 q4 M0 X　　_ 询问员工的感受
/ n5 ^4 [6 H7 U- V, _  o　　_ 观察员工的表现
1 B3 j. J' N3 s8 j　　_ 考察员工的业绩
　　_ 重视多方的反馈
　　案例：员工岗位适合度自测
　　1．您是否经常怀着愉快的心情上班？
. o0 p2 k, L3 o6 v5 h' X+ }& F6 u# ?# B　　A 经常如此 B 有时如此 C 从来没有
　　2．您是否因工作而耽误了吃午饭的时间？
3 V3 E' T# p. c; X4 c7 j! a8 A& [　　A 经常如此 B 有时如此 C 从来没有
. Z, e" J' S- R　　3．您是否很少注意离下班还有多长时间？
　　A 是的 B 偶尔留意 C 不停看表
　　4．如果工作需要，您能接受节假日的加班吗？
3 W- R: A, Q8 F, L2 \& o$ m; H. d　　A 欣然接受 B 尚可接受 C 不愿接受
　　5．您是否经常觉得您的工作有压力？
+ y0 X0 x- N  v1 G) g　　A 从来没有 B 有时如此 C 经常如此
　　6．您觉得您的工作充满希望吗？
　　A 是的 B 还好 C 没前途
　　7．您对目前的工资收入感到满意吗？
4 x. ]9 A& A# k　　A 还算满意 B 一般 C 不满意
　　8．您认为您的工作可以发挥专长吗？
5 ]' [* Q& A0 l　　A 是的 B 尚可 C 未必
　　9．您认为您的工作环境是否有一个很好的学习空间？
　　A 是的 B 尚可 C 未必
　　10．您是否乐于和家人、朋友谈论您的工作？
　　A 经常如此 B 有时如此 C 绝口不提
　　11．您在工作中得到了应有的尊重和肯定吗？
$ \$ v* e$ g& p% ?5 Y# w# H4 c9 w　　A 大多数时间 B极少数时间 C 从来没有
　　12．您是否阅读和工作性质相关的资料和信息？
/ h! x4 M# ~% E& _+ R0 @- |　　A 经常如此 B 偶尔如此 C 从来没有
. f5 ]3 q0 k! O% [0 k9 X) v　　13．您愿意接受更高职位的挑战吗？
1 H; ?" `$ D& o7 d% p　　A 非常愿意 B 可以试试 C 不愿意
' x! i# F. w. ]# b; |　　14．除了目前应有的专业知识以外，您愿意再加强你其它的才能吗？
, v4 n9 [. P+ u6 s　　A 非常愿意 B 可以试试 C 不愿意
　　15．您的朋友和家人支持您现在的工作吗？
& N* }) y& O0 _# L2 A' U1 C　　A 非常支持 B 不加干涉 C 非常反对
- {1 S, t3 D' C2 Y7 u　　16．您觉得和上司、同事相处得愉快吗？
　　A 相当愉快 B 尚可 C 不愉快
. M! l& y: Z& S; N6 I( g) v　　17．您能欣然接受上司的批评指正吗？
; R; q& Y- @& B5 k* A$ k* F; @　　A 欣然接受 B 阳奉阴违 C 拂袖而去
: p: s' P7 Y* R& m　　18．您是否认清了您的工作领域和所负担的任务？
* v# V+ x0 j. s9 ^. E9 I/ P　　A 比较清楚 B 一知半解 C 所知有限
　　19．您喜欢您的工作职责和您所扮演的角色吗？
  I( N, t; X5 T9 u　　A 非常喜欢 B 还算可以 C 毫无感觉
　　20．您是否为自己设定了一个短程、中程、远程的工作目标？
　　A 已经设定 B 正在进行 C 不曾想过
　　以上各问题，选A者，计3分；选B者，计2分；选C者，计1分。然后计算总分。
　　50～60分：这位员工在本岗位是一个出色的工作者，他对自己的能力、价值观已有相当的认识，其岗位合乎自己性向和专长，他对自己未来的事业充满信心。
　　40～49分：这位员工还算能胜任自己目前的工作，工作比较适合他，您可以分析他的具体情况，比如他兴趣没问题，只是能力尚待增进的话，可以安排他通过专业训练、请教专家等，使其求得更好的工作业绩。另外，可以引导他规划一下自己的中、长期工作目标。
  T  `  H: Z. m) }7 L　　39分以下：这位员工的岗位适应性已经快要亮起红灯。建议您对他要多加关照，让他和您都冷静思考一下，检视其性向、兴趣、能力与专长，帮助其充分了解自己所期望的工作环境和工作目标。如果有重新委任的机会，您可以考虑不要让他在原来的岗位受折磨了。