招聘网站的三国争战

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数据显示，在《财富》500强企业中，使用网上招聘的已占88%，而国内的企业采用网上招聘的也越来越多。网上招聘被企业的广泛应用带来的是招聘网站的迅速兴起，据不完全统计，目前全国正式登记注册的招聘网站已达到500多家，然而，运作得比较成功的并不是很多，在市场上较为活跃、影响力比较大的，当数中华英才网、前程无忧和智联招聘网三家，据统计，每年全国的网络招聘有五六亿元的市场规模，中华英才网、前程无忧、智联招聘就占了其中的一份，而有意思的是，这三个招聘网站在很多服务内容和营销方式上却是针锋相对，从服务内容到市场推广等方面都在有着的手法和个性的特色。
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2 T9 P8 \; z2 f+ G7 B4 W" P+ _　　核心各异，目标相同

　　中华英才网（ChinaHR.com）成立于1997年，前身是1995年成立的猎头公司－E-Channel顾问公司，此前长期为外商独资企业、合资企业、国有大中型企业提供高级人才访寻服务，2000年完成从传统猎头公司向“基于网络技术平台，提供全方位人力资源服务的专业公司”的转型。

) }7 U, |7 @7 s! n. _9 g' V　　智联招聘（www.zhaopin.com）的路径和中华英才网如出一辙，同样是成立于1997年，而前身是1994年创建的猎头公司智联(Alliance)。智联招聘面向大型公司和快速发展的中小企业提供一站式专业人力资源服务。

5 Y0 K; j/ w) W2 Z　　而前程无忧（www.51job.com）的路径则有很大的不同，1998年9月，前程无忧通过推出招聘资讯媒体《前程周刊》而进入人力资源服务领域，1999年1月，《前程周刊》电子版career-post.com在上海开通，1999 年9月，网站独立发展，易名51job.com(无忧工作网)，开始网上招聘。
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  g& L3 |5 @9 m8 q. R　　不难看出，不管这三个公司的路径如何，他们之所以能在目前的网络招聘市场异军突起，其实和他们自身的核心优势和有效的业务延伸是紧密相连的，中华英才网和智联招聘依靠的是过去猎头服务积累的客户资源，从而通过建立平台来实现业务拓展，而前程无忧走的则是一条从传统招聘媒体到网络招聘媒体的道路。但是，三个公司本身都有自身非常鲜明的特点，中华英才网和智联招聘拥有获取优秀人才的运作经验，而前程无忧则有招聘传媒的运作经验，这样充分验证了每个公司在进行业务拓展的时候，一定要和自己当前的核心竞争力相吻合，这样才可以发挥出独特的优势。

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整合资源，各有风范

　　了吸引用户的注意力，三个招聘网站都使出了浑身解数来吸引客户。以“信息量大”自称的中华英才网在成立之初就设置了免费布告栏，允许临时会员3个月内在布告栏张贴招聘信息，这一招使他们目前页面浏览量已增长到每日12万。据了解，中为华英才网目前每日页面浏览量超过600万，每天提供超过20万个有效职位需求，拥有超过280万个人会员；拥有超过200万个人简历，并以每周一万多份的速度增加，累计超过20万家企业会员；中华英才网还通过创办《人本管理》和《英才E讯》电子刊物来对企业人力资源经理和求职者传播最新的人力资源理念和职业成长技巧等知识，让客户通过对一些知识的了解来感受中华英才网。而中华英才也和IBM等公司合作开展毕业生招募计划，继续稳守其校园招聘的阵地，同时，还展开声势浩大的全国招聘行动，并策划定期推出“英才就业指数”、“英才薪资指数”、“HR Club”、“最佳雇主调查”、“荐客”等多项人力资源调查结果，在人力资源领域引起较大的反响。

2 r. U% w& _+ x- M　　和中华英才网的稳健和低调相比，前程无忧和智联就显得比较惊天动地，前程无忧通过把网站和报纸进行了紧密的结合，使招聘的信息覆盖面非常广。前程无忧的负责人认为，现在中国的网站大多是停留在电子杂志的推广层次，很少发展到实际报纸的推广，连阿里巴巴也没有这样去做，但是根据人才市场的特点，网站和报纸的结合推广是再好不过的办法，因为每个地方都是有人才报纸的，前程无忧要想跟本地的人才报纸进行竞争的话，不得不发展自己的人才报纸。于是，前程无忧无选择了聪明的一个举动，那就是和当地已经有名气的报纸进行合作，搞一个人才版块，这样前程无忧就省去了报纸的推广费用，并直接借用别人的品牌和平台以及顾客优势，以低成本的方式直接增加了前程无忧的利润点，这样的操作模式显然非常成功，在短短时间内，前程无忧就渗透到了全国很多个城市；前程无忧还针对人力资源领域的目标群体，创办了《人力资本》杂志，并将杂志实行独立运营，堪称是人力资源传媒的整合专家。

　　当然，智联招聘也毫不示弱，并屡屡出招，首先，推出了俱乐部会员专业刊物《智联HR观察》，并面向人力资源领域的专家、研究人员、企业人力资源专业人士群体征稿，接着，智联还仿照前程无忧的模式，从2003年末开始在3个城市开展报纸招聘业务，目前已推广到15个城市，速度之快让前程无忧始料未及；而智联招聘最为轰动的举动当属和CCTV-2合作推出的人力资源电视节目《绝对挑战》，通过和CCTV-2的合作，巧妙将自身的品牌推广和节目实现了一体化，只要有《绝对挑战》宣传的地方，就出现了智联招聘的身影，借用央视强大的媒体整合优势，智联有效整合了各种传播手段，吸引了不少精英的眼球。而前程无忧为了应对智联汹涌澎湃的气势，也在2005年开始斥巨资在央视投放广告，试图遏制对手，整个招聘市场热闹非凡。

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增值服务，争先恐后
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　　作为招聘网站来说，业务分为两类，基本业务和增值服务，基本业务就是企业付费业务，招聘网站向用人单位收取一定的费用，不对找工作的个人收费，增值业务是相对于网上招聘而言的其他附加服务，例如猎头、人力资源测评、人事外包等。
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　　作为网上的招聘平台，增值服务不仅需要技术支持，还需要能够开发出满足不同企业人力资源需求的产品，招聘管理软件也是大家争斗的焦点，例如，前程无忧称“网才”，中华英才则叫“智聘”，主要提供诸如招聘广告自动投放、职位发布、简历查询、自动回复和统计等服务，同时也为个人提供了及时反馈信息、简历书写模式等个性化服务。不管叫什么名字，从操作界面来看，三个网站不相上下，在技术层面没有什么好竞争的，求职者和企业运用都比较方便快捷。
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　　从增值业务上来看，三个企业都提供包括猎头、培训、校园招聘、代理招聘、企业培训、人事外包、人才测评等增值服务，可谓是针锋相对。例如，中华英才网帮助企业到校园里演讲、面试、考试，以及招聘完成后的人员培训；推出“英才无线”求职服务，广开信息渠道，让用户打破传统的求职方式，通过手机订阅查收网站上的招聘内容，甚至可以实现求职招聘的全过程。目前，他们还在陆续开发移动增值业务有彩信、WAP、IVR等，其中主要的求职功能，包括手机职位查询、简历制作及简历发送等，让求职的人能够通过手机找到合适的工作，从而进一步开创无线求职的新思路。中华英才网成为校园招聘的先行者，曾为IBM招聘200名应届大学生；前程无忧也为七八家企业从事了类似的服务，而智联招聘也同样推出了人才信息收集、简历筛选、初试、提交面试评估等全面的一站式人才推荐服务。

　　有人说，2005年人才招聘网站决战的关键将逐渐归结为“规模”二字，谁能在网络平台的基础上进一步拓展分支服务机构覆盖的地域，谁就能占得竞争的先机。从三个网站提供的服务来看，可以发现三个网站不仅仅是提供单一的招聘服务，而是围绕核心资源，跨越行业界限，围绕人力资源为核心开展一系列的服务，围绕着同样的客户挖掘并满足他们的潜在需求，因此，人力资源不能简单看成是一种服务，严格说来也是一个产品，同样可以按照其他产品同样的方式来进行产品开发；其次，三个网站不仅仅是停留在网络上，而是线上线下的业务都有，很好的实现了经济与传统产业结合，可以有效增强抵御风险能力；再次，三个网站都打破了人才市场的地域限制，并在全国扩张，做大规模，在竞争中占据领先优势。这些无疑是其他的网站值得学习的地方。

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资本决战，加速竞争

: ]" h/ e1 F/ W8 V# d　　2004年9月30日，前程无忧成功登陆美国纳斯达克证券交易市场，发行了525万股美国存托股，每股定价14美元，共筹得资金7350万美元，前程无忧的上市似乎在告知大家自己与其他国内人才招聘网站已经拉开了距离。尽管随后前程无忧遭到美国的两家律师事务所关于财务报告真实性的指控，高扬的股价大幅滑落，公司市值四天缩水近半，从超过12亿美元跌至6.43亿美元，但可以预见，前程无忧在上市后一定会利用大笔的募集资金进行新一轮扩张和资本并购，最终寻求在人才招聘市场确立不可动撼的地位。

　　“前程无忧”在美国上市不久，中华英才网就宣布获得国际著名人才招聘及搜索网站Monster.com的5000万美元投资，Monster.com获得中华英才网40%的股份，这说明中华英才网同样得到了其他公司梦寐以求的巨额资金，不仅其现金流大为改善，更获得了加速扩张、跑马圈地所急需的“弹药”，并使它在主要对手“前程无忧”上市后市场攻势明显加强的状况下，具备了与之一决雌雄的资本和实力。而智联招聘的CEO刘浩也肯定地说，智联招聘将在一年左右的时间内上市。
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　　进入资本市场，凭借雄厚的资金实力，招聘网站势必又会掀开新的竞争的序幕，国内人才招聘网站的格局也将面临重新洗牌。而在未来，中国是不是将出现同类的大型人力资源集团，将报纸、网络和现场招聘三位一体，创建包括保姆、家教、社区服务、求职、招聘、猎头、培训、海外劳务等一系列服务的大型人力资源实体，中华英才网、前程无忧和智联招聘都还有很多路要走。
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　　综合来看这三个网站的竞争，可以看出，在存在着强烈市场需求的产品或者服务市场，只要你坚持走自己的道路，围绕自身的核心优势，开展整合营销，就能获得很好的市场收益，特别提示互联网行业，在线和线下业务和渠道的整合，网络和平面的互相补充，网络和传统媒体的组合传播，以核心业务为中心的关联延伸和客户需求的挖掘和满足，依然是以互联网为平台的业务发展的最佳路径。