企业介绍:/ p4 K/ Z5 k: g7 [$ I9 v6 d- {
维音系一家拥有近10年成熟经验的呼叫中心;9 }: Y2 b9 P& M: R1 N% D2 M/ C) N6 ~
在中国、美国、菲律宾、泰国、中国台湾等地设有数千个客户互动中心座席,拥有二十五种语言的专业客服代表;
1 G$ C/ n. R5 N' F0 ?% j: N# I6 h我们拥有专业的VisiononeCRM系统及VisionONE系统技术背景;. [( x; A, O6 ?7 `! t
2005年,维音数码(上海)有限公司被CTI论坛评选为中国最佳外包呼叫中心(呼入服务);
- B- B5 N2 V" u2 {5 y& e) e我们在全球数千名员工,服务于思科Cisco、惠普HP、三菱汽车、玫琳凯、TNT等世界500强及众多知名企业。
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7 X+ F# B) r+ \# L1 g0 e维音在亚洲的成长* j( ?0 G, M* W% A5 P) Q/ X
•成立于2001年:维音数码(上海)有限公司成立
- P7 R# f. G: c•2002年成立上海维音企业管理有限公司
1 ~9 u B6 T _0 A `•2005成立的维音数码广州分公司座落于广州越秀区
9 @$ j1 J' r/ T y5 c•2006年成立了台湾分公司2 O$ `- M+ z; y3 M% s
•2006年成立了泰国分公司
; \* k8 M# {! z! w•全面负责多个国际知名品牌的客户外包服务
5 K3 r% L8 L }•通过客户互动的模式引领呼叫行业潮流! U7 i0 [* P# e$ _( c" b
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岗位介绍:
2 o/ U& Y( L, N维音是一家美资的呼叫中心,维音是西联汇款在中国大陆的专业外包客户服务和支持中心。西联国际汇款公司(Western Union)是世界上领先的特快汇款公司,迄今已有150年的历史,它拥有全球最大最先进的电子汇兑金融网络之一,代理网点遍布全球近200个国家和地区。目前维音与西联联合招聘以下职位:; E! i' q1 I( Y3 Z
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岗位:(资深)客户服务代表——印度尼西亚语+ E# Z+ s( n+ X: a x" f* D
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岗位要求:
9 Q/ J5 v+ Z: \) k) e$ Q5 A-标准的印度尼西亚语;
# U# V# u6 T. U) t) R-熟练的英语或中文书写流利,口语;5 N+ _1 E9 R0 K! {
-能独立处理英语/印尼语问题或英语/印尼语投诉的能力;$ L j" }0 D7 X
-能快速记录客户的英语/印尼语咨询问题及相关信息;+ m- l) ?4 B3 f! i3 S. W
-愿意从事客户服务中心的金融业务客户服务工作;
% I9 H, A, [* u7 |- ^( U! i-有呼叫中心同职位的工作经验者优先;" A7 v3 N2 p3 z1 y+ l8 O* C
-工作地点在张江,公司提供班车接送;
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. O, `: j% {6 Q" Z4 `9 [1 `+ CRequirement:: a6 E0 R( W3 j# I% |& @3 {
Indonesian - 印度尼西亚文 - Native Level
$ G0 n+ U4 e+ R8 SInbound customer service3 y- G8 V: J! J$ F3 d8 d
Excellent verbal and written communication skill required
% L: O2 O- i- C- s9 d. u& pExcellent demonstrated English/ mandarin/Indonesian language skills both verbal and written. a7 U1 Z. o$ J0 Q: |
Customer service orientated6 p9 g: k- B( k" n
Proficiency with computer applications and familiarity with Excel and other MS Office2 d3 u0 o8 C; h2 m& ?. \5 e* E/ P3 N
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工作地点:
; W# S" h9 G S上海——张江高科技园区
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7 q/ n; H' t9 f/ G+ W! y企业性质:外企(美资)2 W# R5 O4 V( j( ^7 V
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薪资:面议
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联系方式:
5 u0 j( |# |9 i6 f8 d7 q MAIL: [email protected] [email protected] ' ^/ J; U4 ^; T3 u% B; v, d; u3 v! q1 a
ADD: 上海张江毕升路299弄12、16号楼 |