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[转载] 联邦快递找人的原则-性格第一位

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发表于 2006-6-1 17:16:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
联邦快递非常看中员工的性格,因此在对外招聘过程中,第一关不看学历,也不看专业知识,而是测试求职者的性格合适不合适。尤其是一线员工,公司会通过一些手段,考察对方是否有吃苦精神,能否接受不同的挑战等。有的人面试回答得很好,学历也很高,但是测试下来性格不合适,我们也会忍痛割爱。
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第一,看求职者是否是一个善良、正直的人。只有善良、正直的人,我们才能相信他会不遗余力地为客户提供良好的服务,我们才放心赋予他们权力。+ y: Q6 v5 Z* i3 Q- [2 r+ d

8 B0 c; q  y2 R8 ~5 q% ~( e0 o6 z第二,要有开阔的世界观,了解国际惯例。要和国外的客户、同事交流。要有很强的服务意识。 / p% L" z# A  n+ g1 \; ~

8 u; w3 b# [# j! Z- Y! f0 R第三,是要有着乐观、积极的性格。我们的工作每天都会遇到不同的情况,比如有时候天气非常不好、飞机故障不能准时起飞或到达等,如果没有乐观的性格,如何去沉着面对这种种突发情况并采取及时的应对措施?! [  M3 v8 T9 s1 Z2 I5 W# g. n1 C

) f% x+ H; `6 L8 f% G第四,要有团队合作的精神。我们的工作一环扣一环,一个人是无法完成的,我们要实现一加一大于二的团队合作效果。”
发表于 2006-6-1 21:29:40 | 显示全部楼层
非常同意的说!
发表于 2006-6-8 13:38:01 | 显示全部楼层
也同意。9 P: v) r2 ~) _
具体怎么知道?
发表于 2006-6-8 15:05:37 | 显示全部楼层
2001年参加过Fedex的面试,紧张的面红耳赤,5555" s9 M- j: C5 L9 i
他们很注重思维方式和英语的表达,当时的考题有:
3 A( A( [) P: U1 B- @/ B1.一对夫妇到餐厅用餐,他们想坐靠窗的位置,但那个位置被预订了,作为餐厅的服务生你怎么跟他们说明?7 ^% }$ A- C+ \. C* G0 v7 e, b5 v
2.和你一个班次的同事总是不打考勤卡,或者让你代打你怎么处理?
0 H) o) m3 `  [3 R$ n, I' T全英文的面试。
发表于 2006-6-10 14:13:22 | 显示全部楼层
全英文啊,能听明白也不容易了啊
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