企业在如今的劳动力市场上要取得成功,取决于独创性、灵活性和主动性。由于大型企业能在世界范围内赢得许多人注意,中型企业常常在紧张的劳动力市场上感受到更大的压力。此外,这类企业一般地没有足够的资力去制定全国范围内的劳动力计划。难道中型企业真的就无法在合格的IT专业人员方面进行竞争吗?回答绝对是否定的,但先决条件是他们要下决心参与竞争,像运动员只有让自己处于最佳状态才能去一比高下,中型企业只有投入时间和精力让自己处于最佳状态才有可能去竞争。
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中型企业的魅力何在呢?首先,在中型企业中,IT工作所承担的角色比在大型企业中按职能划分的IS部门工作的角色要宽阔得多,也更能深入企业的业务。其次,中型企业的IS部门比较年轻,正在发展阶段,不受继承下来的系统束缚,可以集中精力发展。第三,中型企业人际关系比较融洽,相互合作也较多。最后,由于在中型企业中IT专业人员的工作面比较宽,他们对公司、对系统和IT服务方面的了解和知识也就多得多,而这对于招聘和留住熟练的IT专业人员是至关重要的。# x) |$ d/ p" I% A$ w8 Z# _
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当然,中型企业也有弱点。首先,有些企业对热点技术无法提供"水涨船高"式的薪酬。其次,中型企业的技术协调能力常常较差,随机性较大,使工作效率不高,显得缺乏组织。最后,中型企业在成本核算上比较保守、刻板,导致招聘时丧失良机。
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2 q8 C4 R' w) P8 F% ^8 \" z 因此,许多中型企业感叹于他们雇用不到优秀IT专业人员。有人在研究以后却发现,这是他们咎由自取。换句话说,在竞争激烈的人才市场上,他们没有做什么事去吸引雇员。他们继续墨守成规,而不增加一点灵活性去吸引和留住天才。GartnerGroup公司为中型企业(当然也可以用于所有企业)列出了取得成功的10个关键因素以评估他们在竞争中所处的地位。这10个因素是:
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6 a7 Y( N' Q) }3 \! r- L 1.有创造性的薪酬制度。指企业自觉地、迅速地调整基本工资、红利、加班费、带薪休假等。
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2.富于想像力的医疗福利制度。除了标准的保健医疗外,还应当提供牙科、眼科方面的相应特别计划。! H6 f: X5 `" H! V' p' V6 i
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3.职业上的挑战性和提高。IT从业人员一旦获得一个岗位,总希望充实自己,完善自己,不断进取和提高。1 v9 ~$ O( e$ r* }! I) M! D5 A! B" s
9 z( V. E! ~9 w) x 4.明白无误地承诺培训。根据Gartner Group公司客户网的统计,一般IS部门IT支出的2%~3%是用在学习上的。而发展较好的公司,这个比例达到7%~10%,有些公司,这个比例可能攀升至10%~15%!中型企业应注意在这方面的投入达到平均水平。3 @; K+ a6 w1 t u3 B
! a" j5 h6 `$ \8 H& U 5.良好的企业形象。企业在增加自身活力,纠正自身弱点方面应有出色表现。
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+ M; E; c8 p" I( s$ b5 ], s/ |) o1 Z 6.合理而完善的招聘过程。由于IT的广泛应用和劳动力市场的变化,要招聘到合格的IT专业人员必须事前有周密的思考。健全的招聘过程应是可重复的、可管理的、可预测的。1 e4 o5 R! W9 z% ~ D
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7.健全的管理。企业在招聘、留住人才和为未来重塑形象方面是否成功,在很大程度上取决于其内部管理的水平。某个发展中的公司建立了一所管理学院,所有新的或拟提升为经理的人员都要经过管理学院培训,否则就不能当经理。) J, P$ w2 n- V" b3 g9 E& x% S
# U5 M4 Y. |0 P/ B. R$ z1 } 8.令人鼓舞和具挑战性的技术。IT世界之所以令人感兴趣在于其技术不断更新,优秀人才一般喜欢挑战,让他们去掌握新出现的技术是能激发他们的兴趣的。
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9.建立广泛的招聘网。1998年1月,在加利福尼亚州的伯克莱举行的全美IT人才会议上,令人感兴趣的一个结论是:在满足最低需求的情况下,中型企业比大型企业更多地依靠4年制的大学毕业生。据估计,只有极少数中型企业具有足够资源能对4年制大学毕业生以外的IT专业人员的质量进行评测。然而,对IT专业人员的要求可能不必要地限制了招聘范围。但是,中型企业如果只招聘4年制毕业生,把范围限得过死,显然是不利的。! N, `' V0 m3 p$ F
0 P6 S: H; k! L, h! u 10.完善的技术管理。对IT劳动力进行成功管理需要采取更加有系统有条理的一套方法对IT人员进行评估。技术管理是成功地招聘人才、留住人才、对人才进行再教育和开发人力资源的关键。如果准备得好,他们就有很好的机会去吸引人才,留住人才;否则就难以吸引IT专业人员,还将迫使已工作了很长时间的IT专业人员就是否在这样的企业中继续供职作出困难的决定。 |