从上周关于丰田公司的全面招聘体系中我们可以看出:
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??首先,丰田公司招聘的是具有良好人际关系的员工,因为公司非常注重团队精神。
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??其次,丰田公司生产体系的中心点就是品质,因此需要员工对于高品质的工作进行承诺。6 ]# s; i8 s' i# \
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??再次,公司强调工作的持续改善,这也是为什么丰田公司需要招收聪明和有过良好教育的员工。基本能力和职业态度心理测试,以及解决问题能力的模拟测试都有助于良好的员工队伍形成。正如丰田公司的高层经理所说:“受过良好教育的员工,必然在模拟考核中取得优异成绩。”9 n+ m5 ~1 n# d$ C
& U1 Z" N8 }0 D' ~* d??品质是丰田公司的核心价值观之一。因此,公司也在找寻对工作质量有责任感的员工。
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6 P% e+ j. n% C4 }3 f! ^) q- c3 ]9 e% |8 U??丰田公司的生产体系基于决策的一致性、工作轮换制、富有弹性的职业发展路线。这就需要头脑开阔灵活,适应力强的员工队伍,而不是因循守旧的教条主义者,丰田公司的全面招聘体系正是为此而设计的。) `* K5 O7 b+ Z# ?3 o6 g
/ t) L; l8 G& Q1 Y??丰田公司全面招聘体系的主要特点:
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0 l! ]* H6 X9 n+ w' p??1.不仅仅是招聘员工的技能,还要考虑员工的价值观念。. e0 v- W; F& H( L4 `( T7 V0 B
1 j- _+ V% \: i7 {2 t8 f+ i??员工是否具备优秀的素质、持续改善精神、诚实可信等素质,对于员工基本价值观念的考察可以得出相关答案。全面招聘体系就是考察员工基于这些价值观念的团队精神。
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7 y* [) q7 r$ s8 x+ x) G??2.必须为复杂的招聘过程付出时间和精力。4 \# _7 c/ g. V+ h
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??通常丰田公司在招聘初级员工的面试时间达到8-10小时是非常正常的,有时还可能高达20个小时,大量时间和精力的投入是取得人才的关键。 t" f1 [3 U0 {! a! ]
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??3.企业的需要和员工的价值观以及技能相适应。
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- f5 G1 ]% ]) h# l: K6 Q0 e??小组工作制、持续改善和弹性工作制度是丰田公司的核心价值观,解决问题的能力、人际关系技巧、优良品质的追求是录用员工的关键要素。
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??4.员工的自我选择也是重要的招聘过程。; z1 O# v" p$ g- i
' T8 i: K2 L& _7 N4 B??丰田公司不论在招聘初期,还是在长达6个月的试用期中,都会给予员工双向选择的机会,同时淘汰不能胜任的员工。整个全面招聘体系需要应聘员工做出同样的牺牲,员工需要花费大量的时间和竭尽全力才会得以入选。
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稿件来源:21世纪人才报·大学周刊 |