江苏有一家零部件企业,这个公司的规模并不大,却按照上面繁复的流程招聘一名销售经理,但招了两个月一直招不到。后来在咨询了专业人员后,改变了招聘流程,从通知到面试,简化到全部由公司的高层决策人员直接完成,总共只有两个环节,效果发生了巨大的变化,他们很快就招到了人。其实原因非常简单,原来繁复的程序,无形中排斥了很多他们希望见到的人,这里面还不包括人力资源专员错判、误判的人员。由于决策人员的直接出面,至少可以带来以下好处。首先,应聘人员可以直接接触公司高层,从而可以直观感受公司的文化以及未来的发展,树立他们对公司的信心。其次,决策者在这期间可以有效地鉴别销售人员,对于公司看中的人员可以直接发动攻势进行争取。再者,由于领导的出面可以迅速赢得应聘人员的尊重及信任。8 e7 S& ~9 z; Z4 u. [. x* @
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对人才的争夺,实际上与市场上的竞争没有什么两样,市场竞争强调快速、准确,动作迟缓将会贻误战机,造成灾难性的后果。人才竞争也一样,在你看到合适人选的时候,别人也能够看到,对人才的争夺,实际上是看不见的战争,需要以最短的距离、最有效的手段、在最短的时间内拦截企业所需要的人员,绝不能像衙门一样高高在上,官僚一般地处理人才问题,这样只能将所需人才推向竞争对手,从而在人才的竞争上失去主动。1 J2 t. w* t/ o/ b" F7 U7 K
# T# j H# y' {, ?2 u+ A3 Z% j 人才难见“一把手”缺乏尊重导致效率低下1 Q- Q0 p$ K1 `) m. Y
9 ?( w% f% j- n7 N2 B9 Z 海尔张瑞敏先生曾经说过,总经理就应当做三件事,搭班子、定战略、带队伍。这三件事都与人有关系。归结来看总经理就是要解决好人的问题,而其中“选人、用人、育人”是关键。在新员工入职的时候,总经理应出面与新员工进行沟通,宣讲公司未来的发展、价值观等等,千万不要小看对新员工短暂的宣讲,这对于他在公司未来的几年,甚至是十几年都有巨大的影响。$ C# Q# w' `0 D0 a" ^- j' H1 K3 D) K9 U
) R* M, G6 y0 c) p+ ]/ a 据相关调查统计,一个新员工在入职之后,第一个见到的领导,对他的影响非常大,比今后的培训、教导效率要高得多。总之,对于干部的选拔、关键员工的选拔,应当作为公司最高层的战略任务,而不能简单地作为日常职责看待。
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尤其在小公司里,优秀人员的招聘由总经理亲自来担当有很多益处。5 Y, S" u8 U9 |6 H. @2 T
* ^; V9 P: m$ N- w 有人说,世界上最可悲的事情不是“错误的事让正确的人做”,而是“正确的事让错误的人做”。前者,即便是错误的事情,但是由于有正确的人,仍然有机会改正。而后者,即便是正确的事,但由于是错误的人,最终会把本来正确的事情变成错误的。
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就拿“简历筛选和电话通知”为例,这两项工作都是由人力资源的专员负责,所谓的简历筛选,就是按照公司的基本条件筛除那些不合格的人员,然后再逐一地通知相关的人员面试。8 I/ G$ ]# Z9 n c
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在这个环节中,电话通知应当是一个非常关键的甄选动作,在电话的交谈中,企业至少可以解决类似于“经验、技能、沟通、品质、意愿”等等很多的内容,这可以大幅度提高企业的招聘效率,同时也可以体现我们对人才的尊重。但是,这样的任务需要拥有极为丰富的销售经验,同时又有一定鉴别能力的人来承担。
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- n8 Q5 h; K9 l6 ^' z# Q6 r 在很小的公司里面,以上的职能恐怕只能由总经理承担,因为没有人员能够摆脱官僚意识,真心地笼络企业需要的人才。这一点公司高层绝对不能“犯懒”,总经理亲自招聘应当是最为高效的方式之一,尤其是对于小公司更是这样。在这里并不是说,以上的流程不对,而是说在竞争面前这种方式看来更加有效。9 E( y3 o+ X+ Q9 J2 F/ s
# d4 U* ?, R E. L3 ] @4 {. j8 _ 这样的错误不光发生在电话通知阶段,同样发生在人员的面试环节上,多数的公司都是需要两次面试,第一次为初试,就是人力资源与用人部门共同进行初步的筛选,但是,这种初步的筛选只能获得一些看似一般的人员,“很好的与很不好的”都留不下,很好的人员特别是干部,在面对比自己年轻一轮,甚至有些幼稚的年轻干事面前,感觉受到了轻视与侮辱。这些年轻的、缺乏经验的专员,提出的问题让应聘人员坐卧不宁,他们甚至会机械地问对方“年龄、男女”等类似的愚蠢问题。( p D2 _1 i/ U0 @( E0 E
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在招聘方面,小公司不能完全模仿大公司招聘人员的方式,因为那些方式可能只有在特定的条件下才可以起作用,事实证明,即便是财大气粗的大公司也已经意识到,在招聘人才方面,名气、有钱也不能作为摆谱的基础。去掉繁复的程序,使招人更加亲和是未来的趋势。
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G% u- ]6 |/ K3 A% o! C出处:服装时报 |