关于怎样选择人事考勤工资软件的一些建议

风随心动

　问：选择HR软件应该注意些什么？　　　　　　　　　　　　　　　　　
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  j3 G4 [3 I+ m. U8 C　　答：许多公司购买电脑考勤系统时，只是考虑用来代替纸卡机，在打卡的速度上，以及公司形象上有所提高，有的公司更是没有目的，只是觉得，现在很多公司都用“刷卡”了，买一个回来“跟上时代的进步”。于是，就找上几家来对比一下价格，选一个价格便宜的就上马。安装下来后开始打卡，发现不像“想象中”的那么方便，计算出来的考勤结果以及薪资结果完全“牛头不对马嘴”，于是，告诉系统提供商修改软件，但是，改来改去，几个月、一年过去了，还是没什么改观，这个问题解决了，那个问题冒出来，好像有“永远”处理不完的问题。买家才觉得“当初”还不如不买这种“高科技”产品，害得自己比用纸卡还辛苦。
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& x% O+ Y  B; T: C) w　　实际上，买家这时候已经发现，最大的问题是在软件方面。但是，当初购买时，主要是因为软件便宜（有些还给你“送”软件），才选择这家公司的产品。这时就上下两难了，是继续用“刷卡”呢？还是，换回打纸卡呢？
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/ H5 S6 u; \, H1 g8 I( A# P　　所以成熟稳定、适应性强、灵活高效、具有高性价比的产品才是您的最佳选择。

　　既然，电脑考勤系统的主要问题都集中在软件，而购买电脑考勤系统时，对软件的功能及所能达到的服务又这么不重视，购买后不产生这种上下两难情况才“怪”了。
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　　那如何选购电脑考勤系统呢？　
　　
　　选购电脑考勤系统时应考虑如下方面：

　　电脑考勤机选择

- t4 w5 L) e( d5 w& ^2 K/ Q　　电脑考勤方法有如下几种：

　　A、感应卡考勤　　　B、指纹考勤　　C、条码/磁码/接触式IC卡考勤

　　感应卡考勤：现阶段，感应卡考勤的应用量最大，200人以上的企业用感应卡的大约占市场的96%。感应卡考勤的优点是：操作简单（只需要靠近一下就可以），速度快，性价比最高。缺点是：可以代打卡。

. `2 f0 z+ }% Q0 M　　指纹考勤：指纹考勤是更新的一种考勤方式。指纹考勤的优点是：可以避免代考勤现象，不需要在卡方面投资。缺点是：精确度过高，考勤操作较感应卡难，适合100人左右的企业。

　　条码/磁码/接触式IC卡考勤：这种电脑考勤在前几年采用，现属于市场淘汰产品。主要原因是电脑考勤时需要接触，不方便，有磨损。条码的最大好处是卡成本低。

风随心动

软件的功能及服务　

　　软件是实现整个系统集成的关键所在。软件的选购主要从如下几点着手：　　　

　　A、软件的数据库　　　B、软件的功能　　　C、软件所能提供的服务　
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　　软件的数据库：由于电脑考勤系统的数据量较大（相当于一个完整的MRPII系统的数据增长速度），出于运行的稳定性考虑，需采用大型的数据库系统。较为常用的是MSSQL。选用类似DBF、Paradox、InterBase、ACCESS等文件型或小型数据库并非明智之举。
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　　软件的功能：人事考勤薪资软件的功能初看起来比较简单，许多用户选择的时候不太容易识别。其实，人事考勤薪资软件除了具备人事资料录入、离职管理、人事异动管理、班次定义、排班、请假登记、出差登记、停工待料登记、直落（连班）登记、加班登记、补考勤登记、考勤查询、薪资项目定义、薪资公式定义、工资明细查询、工资汇总查询等基础功能外。更重要的是，看人事考勤薪资系统是否具备强大的自定义功能。由于每个企业的考勤、薪资的算法都具有很多的个性化，决定了一个好的人事考勤薪资系统必须具备强大的自定义功能，这些自定义功能主要表现在人事基础资料字段的自义、考勤明细公式和汇总公式的自定义、薪资公式的自定义、报表的自定义等。一套优秀的人事考勤薪资系统应该在这五个方面具有良好的自定义功能：
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　　A．人事基础资料字段的自定义功能：由于考勤、薪资的计算将用到人的一些信息，如英文程度、国别等等，每个企业的要求都有所不同，而且企业无法预见以后有什么变动。所以，在软件系统的人事字段上，要求有良好的自定义功能。这里所说的良好，是指不但能自定义一个字段，而且，能够定义这个定段的类型，否则，自定义的字段也无法正常应用。
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# S0 `3 o) Z; A　　B．考勤明细公式的自定义功能：由于考勤的算法在每个企业都几乎不同，要做好一个考勤系统，考勤的算法自定义一定要用到。考勤明细公式的自定义是定义一天中考勤的算法，如迟到、早退、旷工、加班、请假等几十个（约30个）考勤指标的算法定义。
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　　C．考勤汇总公式的自定义功能：同样是计算考勤方面的指标。汇总公式的自定义是指统计一个月（或一个帐套周期）的考勤明细指标的汇总。

　　D．薪资公式的自定义功能：这个功能很多人都认识到其重要性，而且，几乎每一个具有薪资计算功能的软件都具备此功能。但是，在实际应用过程中，必须考虑此功能的灵活性。如果仅仅能做到“加”“减”“乘”“除”是不够的，必须考虑可以通过人事资料、考勤资料、薪资资料连成一体，进行有效的判断或提取数据才能有效完成此功能。
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4 U+ l; Z/ Y' A2 o$ }　　E．报表自定义功能：由考勤以及薪资自定义公式定义出来的字段以及计算结果，需要有效地反映出来，还必须用到自定义报表的功能。自定义报表的功能的作用还表现在企业的个性化报表。

　　软件所能提供的服务：许多供应商在销售产品的过程中，为了签下这张单，答应客户修改软件。结果，订单签下来了，客户提出要求后，也确实修改了一部分软件，但是，半年下来，软件的完善没有什么太大的进展。结果，由于修改成本太重，就不了了之。用户的系统因此也就成为“孤儿”。所以说，所能提供的服务并不是简单地认为有人答应就可以了，还得要看软件的本身的特点。试想一下，如果，用户提出的要求，在软件中只需要花一点功夫就可以满足，跟一个提出一个要求，几天、半个月都无法修改达到客户的要求的软件相比较，哪个所能够提供的服务更令您满意？软件所能提供服务不是答应就可以了，也不是签个字就有“保证”了，而是要看软件的成熟程度。（要不，软件公司花这么大的成本来研发软件干什么，找几个人过来“服务”不就可以了。）

　　以下是我们的一些客户选择科艺嘉人事考勤工资软件前的一些经历，给您参考：
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　　期望从他们的经历中，您可以得到点什么？

　　主人公一：Mr.King，某厂IT部经理

5 G5 ?: ]5 J+ v5 r" n/ _+ ]　　经过：我们厂是塑胶厂，人数有1000人左右。我们准备上一套人事考勤工资系统。由于是第一次做这方面的工作，经验不足，对于供货商的选择我们货比三家。为求成功，我们选择了一家有实力的上市公司，以项目的方式请他们为我们量身定制软件。

　　这套系统在我们公司只用了大半年，刚开始还凑合用，但是后来我们厂的管理模式作了一些调整改变，这套软件就有些水土不服了。现在想来都是量身定制惹的祸。因为当初的相关管理人员没有考虑到后来可能发生的需求和变化，而这家公司在开发软件的时候也未充分考虑到将来的扩展性，只求能够满足当时的人事要求，这套软件的灵活性、扩展性方面都不好。
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- Z, C# q0 ?( I; S/ C　　后来我们要求做修改，项目费用评估过高，只有将就些，可是半年过去了，现在还不能做出符合我们需求的产品来。现在想来这种定制的软件太不成熟了，而且新开发的产品未经过实践验证本来就具有一定的风险。唉，真是后悔当初不该轻易相信对方，以为只要对方答应做到就万事大吉了，现在看来真是一个失策。没办法，现在只有想办法换掉，这次一定要选择一套成熟的产品。
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　　小结：大品牌、进口产品，项目定做，费钱，不一定作好，品牌是钱砸出来的，进口产品的服务费用当然昂贵，更多修改，费用更多。

风随心动

　主人公二：李厂长
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　　经过：我们工厂是一个有着800人的服装厂，原来一直用最原始的电子打卡钟的方式来进行考勤。每次在月底统计时，要花两三天的时间，还专门请了一个文员负责。效率低、还有太多的人情因素。于是我们准备上IC卡感应式考勤系统。我们公司有IT部，于是我就让信息部的阿聪组织2个人按照我们工厂的模式写了一套系统，经过二个月的写程序阶段，再经过三个月修修补补的试运行阶段，这套系统总算可以运行了。

& Z0 h: h% o) ^+ i4 O　　实际使用时不是很稳定，经常要维护，阿聪都成了人事部的超高级专业助理了。而且我们的硬件是在电子市场买的，对方既不专业，服务态度、服务质量都跟不上，硬件有时也凑点问题。两年后，连阿聪也辞工了，我只好每月请阿聪到公司帮人事部兼职，没过几个月，阿聪更远了，这套本来就不是很稳定的系统只好瘫痪了，而且这一套系统自从运行以来，也一直没有让人省心过。想来想去，还是决定换一套，最后我们上了深圳科艺嘉公司的系统，对方又专业，服务又好，现在才是真正的起到了提高效率的作用。
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" v4 M! e; Z8 E/ ?4 ^* {1 P　　小结：自己开发，得好好考虑一下自己公司的实际情况；开发初期、开发期、维护期的人员投入、人员的稳定性；而国外公司很多IT项目都外包，也许参考一下？
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7 }) z3 S- T4 ]9 R　　主人公三：人力资源部王经理
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7 L- |) b# `& ^, e  ~% e　　经过：我们厂是一个有2000多人的电子厂，三年前我们花了较大的价钱上了一个知名公司的ERP系统，里面包含了人事考勤工资管理模块。原本以为从此我们的人力部门的工作可以大大的提高效率了。谁知道，这个人力资源模块一方面功能不是很强，而且也不是很灵活，不能很好地满足我们工厂复杂多变的需求，这么大的公司居然连一个考勤总是作不好。

$ }4 p: r3 g9 u" N% s4 V6 @　　经我们多次要求，对方的业务U先生找了好些专业人事考勤的软件演示给我们选择。找来找去，看了很多公司的资料和演示，最后我们选择了深圳科艺嘉公司的人力资源管理系统。后来的实践证明KYJHR 是一套成熟的、优秀的专业人力资源管理软件，灵活、易用，具有强大的自定义功能，充分考虑到管理规则变更的需求，具有很好的适应性和扩充性。我终于同意了U先生的ERP验收要求。
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　　小结：专业有术功，现代社会越分越细；大品牌、大而全、或进口产品，不一定就是你最好的选择；你当然有理由选择最适合你的。

　　主人公司四：信息科Michael Dai
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1 R8 a! I0 J# n+ z! a/ |! v　　经过：我们厂是一家外资公司，主要生产家俱。公司有1000多名员工，准备上人事考勤工资系统时，我出于成本的考虑，在赛格电子市场买了设备和系统，不为别的，就因为他们的产品价格是最低的，而且他们的软件还是免费赠送，而且他们也承诺能做好的。一开始我们挺高兴，以为这下既为公司省了钱，又将工作做好了。谁知后来的结果是：我不仅让老板狠狠地批评了，原定升职没了，而且差点连这份工作都失去。因为从赛格买的产品价格低，软件免费送，一来产品质量不是很好，关键的是根本就谈不上服务，想来也是的，别人没有收费怎么会有服务，服务也是有成本的。后来我从这件事明白了一个道理，为公司办一件事，省钱固然重要，但最重要的是将事情办得漂亮，事情做好了，虽然稍微多花了一些钱，但是老板还是开心的，对自己也有好处。

- U) |5 d/ H  i' O　　小结：物有所值，但更要紧的是物超所值。低价、免费的软件服务会好吗？现在讲求的是服务，但服务是需要成本的，合理的稍高于社会标准的IT服务费用才能确保供应商的生存和发展。不合理的竞争选择只会成全赚一把就走的人，可社会的信用发展不足以让它们受惩，只能由您来吞下苦果。

0 n: b" r% J9 `　　主人公五：深圳某五星级酒店人事总监Lina

　　经过：当我们酒店需要上人事考勤工资系统的时候，最初我选了一家供货商，他们的软件收费只有几千人民币。谁知上了这套系统后只有四个月就被迫换另一套系统。为什么？因为这家公司的软件产品功能太简单，而且服务也做得不到位。我们有一些地方需要调整，但是他们不愿意调整，因为要另收费用，而且收得太贵，如果他们的系统当初适应性强一点，后来就不用收高额的调整费用了，因为系统适应性强，一般的情况根本就不用做大的修改，就好象我们后来用的深圳科艺嘉公司的产品就能很好的满足我们的要求。

0 ~: c! y4 N# X- k9 E　　小结：一套成熟的产品，一定要有灵活的功能。作为项目，请谨慎选择。

0 b5 x, M) P' e& \4 z- }$ k　　从以上几位有代表性的客户的亲身经历，我们应该吸取他们的教训，当我们要作人力资源系统或人事考勤工资系统时，请谨记：要以项目开发的思维方式引进HR系统，但更要从产品稳定的角度去选择，将风险降到最低………