北京市商业服务业迎奥运员工培训手册出炉

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　为迎接2008北京奥运、提升城市整体形象，近日，一套针对北京生活服务业的员工培训手册系列丛书正式编制完成。该系列丛书由餐饮、旅馆、洗染、摄影、美容美发等各部分组成，是北京市生活服务业领域的第一套培训系列教材。

　　记者从北京市商务局了解到，为贯彻落实《北京市商业服务业迎奥运三年行动计划》，北京市商业服务业迎奥运培训工作协调领导小组办公室组织各相关行业协会编制完成了这套名为《北京市商业服务业迎奥运员工培训手册》的系列丛书。该系列丛书分《餐饮篇》、《旅馆篇》、《洗染篇》、《摄影篇》、《美容美发篇》，共计54万余字，是我市生活服务业第一套培训系列教材。

　　这部系列丛书紧密联系生活服务业的实际，按照“科技奥运、绿色奥运、人文奥运”的新理念，以全面提升商业服务业从业人员整体素质，为奥运会提供优质服务为目标，以“树立城市国际化文明形象提升首都高品质服务水平”为主题，以岗位知识和技能、职业道德和礼仪、双语（英语、手语）交流为重点，以提高商业服务业员工基本素质为着眼点，突出行业从业技能的应知应会，是一部具有较强操作性、实用的员工培训教材。到目前为止，本市商业、服务业迎奥运培训教材已全部编印完毕。

　　同时，按照北京市商业服务业迎奥运三年培训计划的要求，三年内计划培训员工26万人。据不完全统计，从2005年9月召开“北京市商业服务业迎奥运培工作动员会”以来，商业服务业一线员工参加岗位技能培训人数达到58200多人。

摘自千龙网