北京勤科 GT-eHR人力资源管理实施案例

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在竞争日益激烈的21世纪，人力资源已是企业的重要财产，在企业战略中占有越来越重要的地位。如何有效地掌握员工的资料及合理地调配和安排人力资源，已成为促进企业内部运作流畅、提供整体工作效率的关键所在，而实施HRMS也就成为企业适应人力资源信息系统需求增长、完善人力资源管理体系的重要而有效的途经。北京勤科科技有限公司为鲁泰纺织股份有限公司实施的KINGQER GT-eHR人力资源管理解决方案即是一个很好的案例。
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　　公司背景
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　　鲁泰纺织股份有限公司为外商投资股份制企业，A、B股上市公司，是具有棉花种植、纺纱、漂染、织布、整理、制衣综合垂直生产能力的纺织企业集团，世界产量最大的高档衬衣色织面料生产厂家。公司有纺纱、漂染、织布、整理、制衣等十一个生产工厂；北京、上海、青岛、深圳办事处四家分支机构；青岛保税区鲁泰国际贸易有限公司、北京鲁泰衬衫有限公司、北京思创服饰有限公司、鲁泰香港有限公司、新疆鲁泰丰收棉业有限责任公司、东营鲁信纺织有限责任公司、山东鲁泰环中制药有限公司七家控股子公司。公司现拥有从日本、德国、瑞士、比利时等国家引进的、具有国际先进水平的机器设备5000多台（套）。主要产品为纱、色织布、服饰三大系列。产品具有质量好、档次高、技术含量大、花色品种多等特色，公司以富有竞争力的产品、良好的信誉和有效的竞争策略成功地开拓了广阔的国际市场。多年来，产品85%以上销往美国、日本、德国、西班牙、意大利、澳大利亚等30多个国家，为山东省出口创汇大户。

　　需求与问题：鲁泰纺织股份有限公司在选购和实施人力资源系统时所面临的主要需求如下:
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　　1、如何完备数据库，解决使用Excel表格、FOXPRO数据库时历史数据容易遗失以及人事资料难以查询的问题？
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　　2、如何及时更新数据，并精确和简易化薪资计算？
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8 O4 E* M7 }) [4 n　　3、针对工厂的24小时排班制，如何完善考勤系统，提高效率？

% h" r' d2 B0 v　　4、如何解决目前的业务瓶颈，如数据分析统计、预算等较为复杂的操作？
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8 m; ~7 t7 h- M8 |+ E　　5、如何加强薪资以及人员资料和保密性？
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# x9 [7 ^& \3 c: z2 r$ D5 v, m, y　　6、在不同的人员类别有不同的工资发放方式，不同的人员类别的考核方式也不一样。
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　　7、如何适应大规模的人员进出系统的需求（人员变动非常频繁、每天都有很多的人员进入或者离开公司）、如何解决人员二次入厂的问题
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: j" N/ n9 G8 [6 R: o　　8、超过12000多人的企业，员工参与部分如何解决？

　　系统选型

+ ~* k5 d, O. l/ x) X　　鲁泰纺织股份有限公司在选择人力资源管理解决方案时主要考虑到以下几个因素：功能性、本土适应性、系统稳定性、可扩展性等。而勤科科技KINGQER GT-eHR系统可满足不断变化的中国和地方政府的人事政策法规，包括薪酬福利、税务报表等，方便对员工在企业的整个生命周期进行管理，鉴于其全方位的人事管理功能及其专业素质的技术服务队伍，鲁泰纺织股份有限公司最终选择了KINGQER GT-eHR系统。

　　项目实施

　　项目实施的过程一般包含三个阶段：前期准备、实施与培训、跟踪测试。每一阶段的成功进行都是与项目双方的积极沟通密不可分的。
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- _3 q% `7 j4 ?2 b* l8 O& @　　第一阶段：前期准备
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3 ^+ u- G! \8 o" o. p　　项目实施的前期准备工作，最容易被大多数客户所忽视进而影响到项目的质量及效率，正所谓欲速则不达。为了更好地实施，勤科科技依据其多年的人力资源系统的实施经验，加上鲁泰纺织股份有限公司的紧密配合，双方多次沟通，建立起高效合作的项目团队，确定了明确的时间表，以及每一阶段的实际目标和实施项目小组中每一个人员的主要任务，并对实施过程中可能发生的风险进行预测。同时还完善了原有的数据库系统，制定了统一标准的基本文件列表编码，并就系统的平台支持等问题进行了良好的沟通和准备，为下阶段的实施打下了坚实的基础。

& L3 o! o4 O( n7 c　　第二阶段：实施与培训

　　在KINGQER GT-eHR系统的实施的前期，管理层的培训至关重要。由于勤科科技顾问在管理层的培训中和鲁泰纺织股份有限公司的管理层进行了深入而细致的沟通，因此在实施的过程中，勤科科技获得了鲁泰纺织股份有限公司的管理层的高度支持。
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　　KINGQER GT-eHR系统在薪资方面涉及新员工处理、薪资福利管理、加班管理、休假考勤管理、离职管理等模块，在人力资源管理功能方面，则包括组织结构管理、职位管理、培训管理、绩效评估管理、招聘管理和预算管理等模块。勤科科技通过对鲁泰纺织股份有限公司业务流程的分析，统一进行了系统设置，也制订了统一的人力资源管理流程，并且随着实施的进行，着重对模块的加减、报表设立、各模块间如何联结等具体设置问题进行用户培训，并为终端用户订制了规范的操作手册，使得下一步的试运行阶段得以顺利进行。
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　　第三阶段：跟踪测试
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　　项目实施后期的跟踪测试阶段，是另一项容易被忽视进而影响到将来系统应用效率的工作。但鲁泰纺织股份有限公司对该跟踪测试工作则非常重视，其项目团队与勤科科技的实施队伍也进行了积极的配合，展开了为期三个月的系统测试期，这对鲁泰纺织股份有限公司用户来讲也是最艰苦的时期。系统的所有设置是否正确，是否达到如期的目的，我们都必顺照旧的做法和铂金系统进行测试，以观察是否一致。勤科科技在这三个月期间，也给予高度支持。技术顾问现场观察，通过电话、Email、传真咨询，以及远程系统登陆，解决各种各样的问题。经过终端用户对系统的各项功能的为期三个月的细致测试，一方面操作者熟练了系统应用操作，另一方面也及时解决了存在的许多细小的设置、应用等问题，顺利完成了整个系统与终端用户之间的磨合。

　　项目收益

　　鲁泰纺织股份有限公司自2005年5月至今，已使用KINGQER GT-eHR系统半年多了，对系统的应用已进入成熟阶段，所带来的收益集中体现于人力资源管理效率的整体提升。实施该项目后，数据库完备并方便调用和查询，节省了大量的时间精力，方便统计员工的历史记录，方便考勤及薪资计算，帮助准时提交各种报表，成为用户的极好帮手，既节约了成本，也提高了工作效率。

　　心得与展望
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3 b- M( |( h4 g4 H8 ?　　一个项目的成功实施，依靠的不仅仅是软件本身的功能，用户项目团队与实施技术队伍之间的有效沟通以及业务流程的科学改进也是至关重要。鲁泰纺织股份有限公司项目团队在整个实施过程中的积极配合与跟进，加快了项目实施的进度；而对用户而言，勤科科技专业而热情的技术顾问服务，又总是能及时地解决我想要解决的问题，正是这样的高效配合，保证了整个项目的成功实施，也保障了系统的长期质量与收益。

2 t$ p* Z5 ]5 f; i  o7 `1 }0 b0 j. F' D　　整个HRMS的实施过程，也是人力资源管理的学习和流程重组的过程，随着系统网络化的趋势，人力资源管理系统也将毫不例外地发展为更为高效率、更具实时性的员工自助管理系统，成功实施HRMS在使原来的人力资源管理体系更为严密合系统化的同时，也必将使人力资源的管理更具实际性和能动性。

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& G: n; R; k, w  O; h+ b作者： 　来源：软件前线