从上周关于丰田公司的全面招聘体系中我们可以看出:
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+ j0 `( } Z* y- F??首先,丰田公司招聘的是具有良好人际关系的员工,因为公司非常注重团队精神。& K% l' U9 V# P' R# f* I( U7 Q, V3 J
) Q& ` j4 o# D' B/ K6 p4 C??其次,丰田公司生产体系的中心点就是品质,因此需要员工对于高品质的工作进行承诺。3 N* R% ]8 Y$ N8 F
' S" M e9 M6 O??再次,公司强调工作的持续改善,这也是为什么丰田公司需要招收聪明和有过良好教育的员工。基本能力和职业态度心理测试,以及解决问题能力的模拟测试都有助于良好的员工队伍形成。正如丰田公司的高层经理所说:“受过良好教育的员工,必然在模拟考核中取得优异成绩。”
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??品质是丰田公司的核心价值观之一。因此,公司也在找寻对工作质量有责任感的员工。
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" a; b& g, u: ^0 q- G??丰田公司的生产体系基于决策的一致性、工作轮换制、富有弹性的职业发展路线。这就需要头脑开阔灵活,适应力强的员工队伍,而不是因循守旧的教条主义者,丰田公司的全面招聘体系正是为此而设计的。
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??丰田公司全面招聘体系的主要特点:
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2 u- n7 q3 g4 T {$ V) S) u??1.不仅仅是招聘员工的技能,还要考虑员工的价值观念。, j: W {: Z& w% N" V) h
' ]2 G/ Q( o" o9 |: W+ B Z??员工是否具备优秀的素质、持续改善精神、诚实可信等素质,对于员工基本价值观念的考察可以得出相关答案。全面招聘体系就是考察员工基于这些价值观念的团队精神。
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' z* X( ^5 W: Z( w??2.必须为复杂的招聘过程付出时间和精力。
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# F8 [1 n8 B; }% q1 M8 C/ p6 `; X??通常丰田公司在招聘初级员工的面试时间达到8-10小时是非常正常的,有时还可能高达20个小时,大量时间和精力的投入是取得人才的关键。
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4 L; p( F- w1 k* h??3.企业的需要和员工的价值观以及技能相适应。0 _9 O5 f4 }) R$ I' Q% D
. b; V( x8 G+ @" s$ I??小组工作制、持续改善和弹性工作制度是丰田公司的核心价值观,解决问题的能力、人际关系技巧、优良品质的追求是录用员工的关键要素。
* M- y1 P) [+ x- F8 q8 i* Y
5 F; v* r% Z7 d% A??4.员工的自我选择也是重要的招聘过程。* T2 ]- {( U$ D% _6 |1 U, d
0 p/ h/ C* ~: s* g5 |8 e) X??丰田公司不论在招聘初期,还是在长达6个月的试用期中,都会给予员工双向选择的机会,同时淘汰不能胜任的员工。整个全面招聘体系需要应聘员工做出同样的牺牲,员工需要花费大量的时间和竭尽全力才会得以入选。) w6 a6 m( e: k g* i& J# d: {3 U4 i2 Z
7 b2 |% @) G4 e; C- @稿件来源:21世纪人才报·大学周刊 |